您好!关于网购消费损害赔偿范围是什么的问题,根据《消费者权益保护法》中的“消费者”指的是法律意义上的消费者指的是个人以生活消费为目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
这与国际上的通说是一致的。国际标准化组织消费者政策委员会将消费者定义为“为了个人目的购买或者使用商品和接受服务的个体社会成员”。因为,分散的、单个的自然人,在市场中处于弱者地位,需要法律的特殊保护。所以,从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者保护法意义上的“消费者”。
《消法》规定了消费者哪些权利
新《消法》的立法精神和重要内容主要体现在五个方面:一是充实细化消费者权益规定,加大了对消费者的保护力度;二是强化经营者义务与责任,着力解决消费者维权难问题;三是规范网络购物、个人信息保护等新兴领域突出问题;四是进一步明确行政部门的监管职责,加大了对侵害消费者权益违法行为的惩罚力度;五是明确消费者协会性质和职能,更加注重发挥消费维权的社会监督作用。主要体现在以下六方面:
一:消费者有七日“后悔权”
原消法中,没有直接具体规定可以退换货的天数,根据《部分商品修理更换退货责任规定》执行‘三包’规定,仅有电视机、自行车等商品以及手机执行‘三包’规定。
而新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了特殊情况,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者需要为“反悔”埋单,承担退货运费。