律图审稿专业委员会3轮严审

我也被忽悠了,黄金被换成18金,去哪投诉啊,求帮忙

帮助5人 5.3w浏览 匿名 2018-06-12 山西晋中
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律师解答 共2条
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    【法律意见】
    要是她们不换你就向消费者协会投诉她们。对方涉嫌欺诈消费者。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    3 2020-11-04 16:20:30
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    消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    全文
    12 2019-05-28
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