解冻冻结资金需要您充值自己平台账户3800元之后系统自动解冻解冻完成之后平台会返还您的解冻资金到时候您可以提款退回，如果我不处理，他们公司就要起诉我，因为您的错误导致了总计10998元的资金被冻结，如果长时间没有进行解冻的话，资金将永久性冻结，之后我们公司将为这笔损失对您进行起诉，起诉您赔偿这笔资金

一、账户冻结怎么解冻
1. 银行冻结系统是半年后自动解冻。一般如果没结案，法院持相关文件会在“续冻”
2. 若满6个月后，银行系统会自动解冻，若没有相关文件银行不会再冻结.
3. 法院继续冻结肯定会未结案之类文件.如果未满6个月结案，法院会持“解冻通知书”去银行解冻。按照规定是应该通知当事人的.再次续冻要看案件进展情况，银行系统最长是6个月.
二、法律法规
《 刑事诉讼法》第一百四十三条 对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。
【关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的有关规定】：
人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定期限的二分之一。
查封、扣押、冻结期限届满，人民法院未办理延期手续的，查封、扣押、冻结的效力消灭。 查封、扣押、冻结的财产已经被执行拍卖、变卖或者抵债的，查封、扣押、冻结的效力消灭。

具体什么情况？有点看不懂？？？

是骗子