律图审稿专业委员会3轮严审
你好，沈明律师：本人于2009年12月购买“鼎高”床和床头柜两只，买回之后因该“鼎高”牌床味道很大，刺鼻、熏眼睛一直无法使用，长期开窗通风后，效果甚微，气味仍无法消除。本人已专卖店老板多次交涉，要求店家作退货处理。但是店家一直坚称“鼎高”牌家俱环保级别是E0级别的，该床是不存在问题、不影响使用，因此拒绝退货要求。鉴于对家人的健康负责，我于2010年7月28日委托江苏苏环工程质量检测有限公司（具备CMA资格）对该“鼎高”牌床进行抽样检验，检验结果为甲醛释放量：1.72mg/L，超过国家标准E1：≤1.5mg/L。由此结论：鼎高牌床甲醛释放量不符合标准，为不合格产品。由此，我提出三点要求：一、要求退货，退还我2200元。二、要求该专卖店承担检测费用800元。三、按照有关规定，赔偿两倍损失，4400元。通过将以上内容提交消协进行协调，商家同意退货，但拒绝承担检测费用和赔偿损失。商家坚称他们的产品是合格的，并拿出厂家的四川省的某某检测报告，说我的检测报告是造假的。请问我该怎么办？
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匿名
2010-08-11
江苏镇江
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并拿出厂家的四川省的某某检测报告,说我的检测报告是造假的,请问我该怎么办？
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