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手机换屏幕一个月之后发现屏幕不灵,然后店主不肯给我换怎么办

帮助5人 10w+浏览 匿名 2018-08-07 广东广州
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律师解答 共2条
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    适用消费者权益保护法的规定,维护自己的合法权益。去消费者协会维权
    移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。在三包有效期内,消费者享受修理、更换、退货的权利。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
    全文
    4 2020-10-28 10:18:35
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    全文
    13 2019-05-20
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至于那些被驳回起诉的案件,其诉讼费用也将由原告全额负担。关于诉讼费用的具体收费标准,主要涵盖以下几个方面:
首先,若涉及到财产纠纷且没有财产争议的案件,其诉讼费用为每件50元人民币;
其次,若属于婚姻纠纷且无财产争议的案件,其诉讼费用则在每件50元至300元之间浮动;
再者,若涉及劳动纠纷且无财产争议的案件,其诉讼费用为每件10元人民币。向人民法院提起诉讼的具体流程如下:
首先,需要收集与案件相关的各类证据,如物证、书证以及电子数据等;
其次,撰写起诉状,详尽地列出原告及被告的基本信息、明确诉讼请求并阐述所依据的事实与理由等关键内容;
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最后,待人民法院正式立案之后,需提前缴纳相应的诉讼费用,耐心等待法院安排开庭审理案件。总的来说,在一般的民事诉讼中,诉讼费用通常由原告承担,因为被告的行为给原告造成了实际损失。
然而,如果原告认为诉讼费用应该由被告承担,他/她可以在起诉状中提出这一主张,最终由谁来承担这些费用,将取决于法院的判决结果。
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