2017年买的期房，2018年底交房，但中间因为女朋友去看房，发现配套设施没有，所以想要退房，现在没有购房合同，只有购房协议，售楼部那边说，除了定金三万不退以外，还要付五万的违约金，这说法对吗？我们应该怎么办？

2018年买房子时,不用交2017年的取暖费
1、首先要看你的房子是什么时候交房的。交房时间不是你自己去拿钥匙的时间，而是开发商通知你的交房时间，这个时间点一般也成为入住时间。
2、供暖费通常都是自入住时间开始起计算。不管你是否实际居住，都要缴纳供暖费。如果开发商在2013年就已经交付的房产，是你自己没有领取钥匙，那么的确要你承担2014-2016年度的供暖费用。
3、如果是2016年开发商才正式通知你收房，那么你凭开发商的入住通知书（或收房通知书）到供暖公司，证明你2016年才拿到房子。根据国家规定，开发商来承担他交房之前的供暖费。

看合同有无约定违约金，有的话就得付。

具体要看合同约定。