我是一名房产销售，今天刚和客户签了合同，但是对于违约金一项客户有疑问，说不应该这么赔偿，请问监理合同违约金上线咋办，对于监理的违约责任有何规定

违约赔偿
(1)在合同责任期内，如果监理人未按合同中要求的职责勤恳认真地服务;或委托人违背了他对监理人的责任时，均应向对方承担赔偿责任。
(2)任何一方对另一方负有责任时的赔偿原则是：
1)委托人违约应承担违约责任，赔偿监理人的经济损失。
2)因监理人过失造成经济损失，应向委托人进行赔偿，累计赔偿额不应超出监理酬金总额(除去税金)。
3)当一方向另一方的索赔要求不成立时，提出索赔的一方应补偿由此所导致的对方各种费用支出。
监理人的责任限度
监理人在责任期内，如果因过失而造成经济损失，要负监理失职的责任;监理人不对责任期以外发生的任何事情所引起的损失或损害负责，也不对第三方违反合同规定的质量要求和完工(交图、交货)时限承担责任。
监理合同的价款与酬金
正常监理工作的酬金
正常的监理酬金的构成，是监理单位在工程项目监理中所需的全部成本，再加上合理的利润和税金。具体应包括：直接成本、间接成本。
附加监理工作的酬金
1.增加监理工作时间的补偿酬金
2.增加监理工作内容的补偿酬金
增加监理工作的范围或内容属于监理合同的变更，双方应另行签订补充协议，并具体商定报酬额或报酬的计算方法。
额外监理工作的酬金
额外监理工作酬金按实际增加工作的天数计算补偿金额，可参照上式计算。
奖金
监理人在监理过程中提出的合理化建议使委托人得到了经济效益，有权按专用条款的约定获得经济奖励。奖金的计算办法是：奖励金额=工程费用节省额×报酬比率。