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旅游因为飞机晚点,旅行社却不能履行一定义务。

帮助5人 4w浏览 匿名 2019-07-09 贵州六盘水
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    根据《消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
      
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
      
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
      
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
      
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
      
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
      
    (六)销售的商品数量不足的;
      
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
      
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
      
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
      经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
      《消费者权益保护法》
      第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    全文
    10 2019-07-09
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