律图审稿专业委员会3轮严审

前不久,我去一个路边的小商铺买了个东西,感觉不是很贵,他要多少钱就给了多少钱,回到家我才发现被商家再价钱欺诈了,我想问一下律师购买商品存在价格欺诈怎么处理?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2019-07-11 广西南宁
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律师解答 共3条
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    虚假标价
    表现:标价签、价目表上所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符。
    案例:某餐馆售卖的象拔蚌标价78元/斤,可食客吃完之后到收银台结账时却被告知每斤售价要200元。对于顾客提出的质问,餐馆收银员表示,标价78元/斤的是小象拔蚌,“你吃的是大象拔蚌,每斤200元。”
    两套价格
    表现:对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用高低两种不同的标价签或价目表,以低价招徕顾客,并以高价进行结算。
    案例:某商场售卖的衬衫标价为50元,结账时却按80元来收款。国内很多门店都被查出存在这种行为。
    模糊标价
    表现:商家有意使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导消费者进行购买。
    案例:如某茶叶店销售老树普洱茶,宣传海报标价每盒60元,当消费者结账时却要付120元,营业员解释说:120元买一盒,一盒中有两小盒;某超市对同一品牌包装相似的核桃、核桃仁两件商品只标示核桃16.5元/包一种价格,消费者拿了感觉便宜的核桃仁结账时就要付35.5元/包的价格。
    虚构原价
    表现:原价就是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前7日内没有交易价格,以本次优惠价活动前最后一次交易价格为原价,否则就是虚构原价。主要表现为虚构原价打折、虚构原价降价、虚构原价优惠、虚构原价促销、虚构原价减现等。
    案例:如某电商做纯棉9件套床上用品打折活动,标示原价866元,现价373元,事实上此件商品自上柜以来并没有866元的成交记录,构成了虚构原价的价格欺诈行为;某商品某品牌服装卖场宣传称“新款女装上市50%减现”,一款女式冬装标价698元,减现后售价349元,既然是新款上市销售,有成交记录的价格只有349元,就不存在所谓的“原价”和“减现”了。
    虚假折价
    表现:商家降价销售所标示的折扣幅度与实际不符。
    案例:某商家号称“全场8折”,当消费者掏出400元要买一套标价500元的西服时,却被商场告知“这套西服折后价为460元。”
    混淆销售处理商品
    表现:销售处理品时,有意不详细标明处理品和非处理品价格,以期浑水摸鱼。
    案例:某商场对女鞋处理品降价销售,并标价“处理商品一律80元”。但当消费者买了一件付款时,商场却告知对方:“这是正品,要120元”。
    模糊赠售
    表现:采用价外馈赠方式销售商品或服务时,没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品,最常见的就是“买一送一”。
    案例:某剃须刀厂家在商场内打出“买一送一”的广告,但顾客买了该品牌剃须刀后,获赠的却是一个笔记本。
    隐蔽价格附加条件
    表现:收购、销售商品和提供服务带有附加价格条件时,不标示或者仅仅模糊标示附加条件内容。
    案例:某百货公司推出买电器“免费送货上门”促销服务。但是当顾客付款之后,该百货公司指定的送货单位将电器送上门之后,却要以“拆装费”的名义,向顾客收取100元。
    不履行价格承诺
    表现:收购、销售商品和提供服务前有价格承诺的,消费者购买之前商家却不能兑现承诺。
    案例:某超市向消费者承诺“瓶装酸奶实行‘买三送一’”。有消费者购买了三瓶之后,对方却并未兑现承诺赠送一瓶,并诡称“‘买三送一’仅限于前10名。”
    谎称价格诱骗交易
    表现:商家谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格,以此诱骗消费者与他交易。
    案例:某商场向顾客宣称,他们的某品牌空调“进价都需1980元,零售只卖2000元”,而实际上他们的那款空调机进货价只有1000元。
    质量与价格不符
    表现:商家在出售商品过程中存在掺杂、掺假、短斤缺两等现象。
    案例:某米店卖出的大米号称是“优质大米,每袋20斤50元”。可消费者买完后却发现,这些米一袋并不足20斤,且里面还有坏米。
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    12 2019-07-11
  • 律图法律服务团
    律图法律服务团
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    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。以上是对商场价格欺诈如何维权 问题的解答
    全文
    14 2019-07-11
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
    二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:
    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
    2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。
    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。
    6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
    7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
    8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
    9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
    10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。
    1
    1、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
    1
    2、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。
    1
    3、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。
    三、价格欺诈行为的法律责任
    根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。。
    全文
    4 2020-12-07 11:28:31
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商家价格欺诈怎么赔
赔偿的金额一般为,消费者消费金额的三倍,对于赔偿金在五百元以下的,商家要赔偿五百元。在我国新的消费者权益保护法中明确规定,三倍赔偿是赔偿的最低限额。我们要明确的是,法律规定的赔偿仅仅是最低的惩罚性赔偿,不是消费者获得赔偿的最高限额。
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损害赔偿
取保候审跟缓刑哪个严格
[律师回复] 解析:
取保候审与缓刑,作为两种截然不同的刑事法律概念,具有各自独特的强制措施性质以及刑罚执行方式。取保候审,主要是在案件尚未进入正式司法程序之前,对潜在的犯罪嫌疑人或被告人所实施的一种临时性人身自由约束手段,这种伴随审前阶段的关注往往针对那些有可能被判处管制、拘役或者独立适用附加刑的犯罪分子,同时也适应于其不会给社会安全带来严重威胁的案件类型。相较之下,缓刑则是一种针对已经被法院判决确定了一定刑期,但暂时无需立即执行的刑罚制度。其适用的前提条件是,犯罪分子必须在规定的考验期限内严格遵守相关法规,并且在此期间内不再触犯新的罪行。取保候审的执行方式相对较为宽松,因为它允许嫌疑人或被告人在审判过程中继续在社会环境下正常生活,但是他们需要遵守一系列特定的担保条件。
然而,缓刑则是一种带有条件的人身自由限制,如果犯罪分子在考验期内违反了这些规定,那么他就有可能面临被重新收押并执行原判刑罚的风险。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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价格欺诈如何处罚,价格欺诈有哪些?
根据《价格违法行为行政处罚规定》 第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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损害赔偿
认定为合同诈骗罪的条件是怎样的
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的认定标准主要包括以下几个方面:
首先,行为人需具备明确的非法占有他人财物之故意;
其次,他们需要利用各种虚假或者欺诈性手段来缔结合同,从而获取对方的财物;
再者,他们的犯罪所得必须达到法律规定的数额较大标准,并且这种行为会对被害人造成实际的财产损害。而对于行为人来说,无论他们是在合同的签署阶段还是执行阶段,都必须采取欺骗性的行动,并且这个行为必须直接触发了合同的形成、合法性或者执行等方面。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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如果商价价格欺诈怎么处理
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
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商品算错价属于价格欺诈吗?
商品算错价一般不属于价格欺诈,但如果是故意算错的,那么就构成了法律上的价格欺诈,这种违法行为可以按照消费者权益保护法中的相关规定来进行处罚,一般可以处赔偿,如果是公司企业的还会行政罚款。
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损害赔偿
敲诈勒索的不是钱财是什么罪
[律师回复] 解析:
1、敲诈勒索罪,该罪行着重在侵犯公私财产权。敲诈勒索罪反映的本质特征在于行为人以非法占有为目的,通过施行恐吓、威胁乃至要挟的措施,强制被害人交出其所拥有的公共或私人财物,从而构成刑事犯罪。
2、敲诈勒索罪的判定金额较大的基准线为人民币1000元至3000元。各省级行政区的高级人民法院有权根据本区域的实际状况,在所述的金额幅度区间内,明确本地区的敲诈勒索罪较大数额的具体认定标准。
本罪涉及的犯罪客体复杂,既包括了对公共和私人财物所有权的侵害,同时也威胁到了其他人的人身权利以及其他合法权益,这也是本罪有别于盗窃罪、诈骗罪的主要特点之一。本罪的犯罪对象只能是公共和私人的财物流失。
客观条件上,本罪表现为行为人采取威胁、要挟、恫吓等方式,强迫被害人将财物交付给自己的行为。例如:
(1)威胁,即通过让被害人感受到危害,促使其不得不作出特定的财务处分,也就是说,若不依照行为人的指定进行财物处置,将会在未来的某一时刻面临严重的危害后果。
(2)要挟,通常是行为人抓住被害人的某些弱点或者制造某种借口,以此来迫使对方交付财物,例如揭露被害人的贪污、盗窃等违法犯罪行为或生活作风问题等。
(3)只有当敲诈勒索的行为达到一定的数额或者多次发生时,才能构成犯罪。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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超市存在价格欺诈怎么处理
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损害赔偿
合同诈骗罪广州立案标准如何确定
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的刑事立案标准如下:犯罪分子以不正当占有他人财产为主要目的,在签署或履行各类合同的过程中,通过欺骗手段获取了对方当事人家属的财务,且证实其所涉及的金额已超过二万元人民币时,应当由司法机关进行立案侦查和起诉。若犯罪分子被判定犯有合同诈骗罪,通常会面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑罚,同时还可能被判处罚款。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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合同诈骗罪判刑了吗怎么判
[律师回复] 解析:
根据我国《中华人民共和国刑法》第二百二十四条的明确规定,对于合同诈骗犯罪行为的法定量刑标准主要是以其骗取的财物价值总额及其造成的社会危害性程度为依据进行判断。通常而言,如果涉案金额达到较大规模(即3万元至10万元以上),则将面临三年以下有期徒刑或者拘役的处罚;若涉案金额达到巨大规模(即50万元以上)或者存在其他严重情节,那么将被判处三年以上十年以下有期徒刑;而当涉案金额达到特别巨大规模(即200万元以上)或者存在其他特别严重情节时,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉惩罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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