你好想咨询下我去4S店修车他们没有按操作流程进行喷漆结果导致我车全车都有喷漆导致的漆雾现在4S店不承认漆雾是他们造成的可是4S店给我车做了除漆雾的处理还定了一车的处理不了需要更换的配件上星期更换配件又给车造成了二次伤害车现在一直放在4S店也没有交车日期想问问您这种问题找谁能投诉解决

车辆受损走保险时可以自主选择修理地点，可以不去保险公司指定的修理厂。
　　当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后，一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点，在修理厂修则按照修理厂类别来定损，在4S店修理则按照4S店的标准来定损，这个修理地点是可以自由选择的，任何人没有权利强求。
　　有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修，一般原因有两点：一是保险公司跟修理厂有业务往来；二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况，可以打保险公司电话投诉，也可以找交警解决。

您好，您可以   去消费者协会投诉，也可以根       据您们   之间的合同约定等，提起民事诉讼主张相应赔偿。

根据具体责任区分