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你好,商家恶意投诉,让我们商家得到了损失,我们应该怎么处理?

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2019-11-19 江西南昌
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律师解答 共1条
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    1、网络平台应对
    首先应当明确,网络交易平台仅仅是交易的中介媒体,既不是司法机构,也不是行政机关,没有权利也没有义务处理商事主体之间的纠纷,因此,网络交易平台不能受理商事主体针对平台上的商家所做的投诉。
    其次,网络交易平台应该明确告知投诉人,涉及知识产权的纠纷,当事人应向知识产权管理部门要求处理,或者到人民法院起诉,按照法律的程序,由合法机关进行处理。
    最后,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2、商家应对
    面对“恶意注册商标”投诉,许多商家选择了息事宁人的做法,并不是一种可取的做法,这样做的结果等于承认自己的行为违法而对方的行为合法,带来难以预料的隐患,正确的应对方式是:
    首先,将纠纷交给专业的律师进行处理,毕竟知识产权的专业性较强,而一般商家无力应对这样的问题,请律师帮助自己维护合法权益,如果真正构成侵权,也必须等待法律的确认,以法律的处理结果为准。
    其次,选择通过正当的法律途径解决。其实,恶意投诉者本身存在恶意,并不敢正大光明地主张权利,与被投诉的商家相比其更不愿意到法院诉讼,因此,无须担心诉讼带来的不利后果,更不能选择私了,正确的处理方式就是走法律途径,运用法律维护自己的合法权益。
    最后,对恶意投诉者进行警告,如果恶意投诉者的行为给自己造成损失,将追究投诉者的法律责任,使投诉者不敢利用隐蔽的身份造谣滋事,扰乱商家的正常经营。
    全文
    8 2019-11-19
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我们应如何应对商标的恶意抢注?
商标使用者发现其所用的未注册商标遭到他人抢注,如果尚在异议期内,商标使用者可在异议期内公告发布三个月之内向商评委提起异议,要求驳回商标注册申请;如果该商标已经被核准注册,且在五年期限之内,商标使用者可以向商评委申请宣告该商标无效。
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恶意抢注他们商标的人有什么下场?
随着我国的法规法条不断地完善,等待他们的都是严厉的惩罚,不光会有巨额赔偿,还会面临刑事责任。商标抢注有狭义和广义之分,狭义的商标抢注是指在原商标所有者之前注册该商标以获取经济利益的竞争行为。不正当的抢注行为很可怕,但是我们只要有理有据都是可以通过法律手段拿回我们的商标的。
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我们一般可以抢注商标吗?
我们当然是不可以抢注商标的;“商标抢注”包括:恶意抢注和非恶意抢注。恶意抢注是以害人利己为目的的,是违法行为;非恶意抢注(如类似无因管理式的“善意抢注”)则不以害人或利己为目的。非恶意抢注是合法的。所谓“恶意抢注”只是人们的通俗称谓。《商标法》规定,即“不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”。
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代理商抢注了我们的商标怎么办?
可以向当地的商标局提出异议并要求对方停止使用。何人认为违反本法第十条、第十一条、第十二条规定的,可以向商标局提出异议。”权利人认为自己的商标被他人恶意抢先申请注册的,如果在该商标初步审定公告期内及时发现,可以向商标局提出异议,请求商标局不予核准注册。
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黑恶案件多久允许律师会见
[律师回复] 解析:
在涉足涉及黑恶势力犯罪案件的领域中,依据我国现行有效的《中华人民共和国刑事诉讼法》之相关条款的明确规定,律师有权自犯罪嫌疑人首次遭受侦查机关的讯问或被采取强制性措施之日起,便可接受当事人的委托,为其提供全面的法律援助服务。
然而,关于律师与当事人的具体会面时间,则需根据案件的实际情况以及所处的侦查阶段进行灵活调整。通常而言,在侦查阶段,律师与当事人的会面可能需要得到侦查机关的事先安排,并且可能会受到一定程度上的限制。
然而,当案件进入到审查起诉及审判环节之后,律师的会见权利将会得到更为充分的保障。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十九条
辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可,也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。
辩护律师持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函要求会见在押的犯罪嫌疑人、被告人的,看守所应当及时安排会见,至迟不得超过四十八小时。
危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、特别重大贿赂犯罪案件,在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人,应当经侦查机关许可。上述案件,侦查机关应当事先通知看守所。
辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人、被告人,可以了解案件有关情况,提供法律咨询等;自案件移送审查起诉之日起,可以向犯罪嫌疑人、被告人核实有关证据。辩护律师会见犯罪嫌疑人、被告人时不被监听。
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我们国家有见死不救罪吗?
我们国家并没有见死不救罪,一般来讲见死不救是不构成犯罪的,特殊的情况下则有可能构成犯罪。比如具有特定身份的人员,像警察、消防员、军人等,在履行职责的过程中遇到他人存在人身危险不去救助,则有可能涉嫌不作为的渎职犯罪。
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刑事辩护
帮信罪自己投案自首会判刑吗
[律师回复] 解析:
1、根据我国刑法典的相关规定,对于在信息网络犯罪活动中扮演了协助者角色的犯罪嫌疑人们,如果他们能够在犯罪行为发生之后,主动向司法部门表达服从,并且对自身的犯罪事实给予坦诚全面的交代,那么他们将可能被减轻责罚甚至获得豁免。
同时,根据犯罪行为本身的性质以及认错态度的好坏,司法机关也有权考虑是否对其进行免于处罚。
2、当犯罪分子在犯下罪行之后,主动向司法部门报告并给予真实全面的交代时,这就构成了自首。对于这些自首的犯罪分子,司法机关会根据他们的具体情况,给予适当的减轻或免除处罚。
此外,如果已经被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人或者正在服刑的罪犯,能够如实供述司法机关尚未掌握的关于他们个人的其他罪行,那么这种行为同样可以视为自首。即使犯罪嫌疑人并不具备上述第一款所规定的自首情节,但只要他们能够如实供述自己的罪行,并且避免了特别严重的后果发生,那么他们仍然可以得到从轻处罚。
3、如果犯罪分子能够积极揭露他人的犯罪行为,并且经过查证属实,或者他们能够提供重要的线索,使得其他案件得以成功侦破,那么他们都可以被视为有立功表现。对于这样的犯罪分子,司法机关可以考虑给予他们从轻或减轻处罚。而如果他们的立功表现非常突出,那么他们甚至有可能被减轻或免除处罚。
4、根据我国法律法规的规定,如果有人明知道他人正在利用信息网络实施犯罪活动,却依然为他们提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等方面的帮助,而且情节严重的话,那么他们将会面临三年以下有期徒刑或者拘役,并且可能需要承担罚金的处罚。
法律依据:
《刑法》第六十七条
犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。
对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节,但是如实供述自己罪行的,可以从轻处罚其如实供述自己罪行,避免特别严重后果发生的,可以减轻处罚。
《刑法》第六十八条
犯罪分子有揭发他人犯罪行为,查证属实的,或者提供重要线索,从而得以侦破其他案件等立功表现的,可以从轻或者减轻处罚重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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