支付宝支付多，查不到订单，我该怎么办

付宝支付，以下多少个小提示，请您注意：支付宝支付完成，需要2-12小时时间折回我俩系统；如果支付宝支付经过中显示有错误出现，请您等待12小时后再次尝试；支付宝支付端显示支付成功的，等待即可，无需反复支付；无完成支付的不用着急取消订单，订单提交后目前是3天完成付款即可；支付宝订单取消，5个工作日款项能够折回；因为支付宝支付出现错误，导致的新人购物优惠不能成功享受，能够在第二单提交运出后与我俩联系，我俩手动协助送还新人购物优惠。