律图审稿专业委员会3轮严审

你好!我刚刚发的顺丰快递,从杭州发到福州,运费地址103元保价500元7号发出,(客户急要,是个现场维修的件,客户急等到件,项目验收)今早刚显示从潍坊发到福州...这个件我在8号早晨追问客户:查件,并说明原因和件的重要性,一直没有得到回复,我10号早晨又告知顺丰客户:尽快查件,不然我今天要重新备件、发货;昨天上午我迫于无奈,有备货发出,运费172元...我想问一下:这种情况下怎么赔付?

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-01-11 山东青岛
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律师解答 共1条
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    要看有没有对你造成损失,如果对你造成损失且能够证明是因为快递延误所造成的,可以根据合同法的相关规定依法起诉该快递公司,要求其依法赔偿由于快递公司违约给你带来的损失。《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。运
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    13 2020-01-11
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