你好，楼上往楼下漏水，楼上修，还是务业修

[律师回复] 解析：
债务承担乃指在原定债权债务关系之中，由第三方涉足并为原债务人负担部分或所有债务的法定行为。
此种债务承担之行为并不改变债之同一性本质，而仅仅导致第三人接纳该项债务或者以其自身身份加入到原本存在的债权债务法律关系之中，从而转变为新的债务人。
根据广为接受的学理观点，债务承担之所以具有无因性，乃是因为其与原生债权债务之间并无直接关联。
法律依据：
《民法典》第五百五十一条
债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。
债务人或者第三人可以催告债权人在合理期限内予以同意，债权人未作表示的，视为不同意。

[律师回复] 解析：
依据当前最新的司法解释，关于职务侵占罪的立案标准设定为六万元人民币以上（数额达到“较大”程度）以及一百万元人民币以上（数额达到“巨大”程度）。
所谓的职务侵占罪，特指公司、企业或其他组织的成员，借助于其在职务方面所享有的便利条件，将本单位财物擅自据为己有，且涉案数额需达到“较大”程度的违法犯罪行为。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六条
民事案件的审判权由人民法院行使。
人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。
符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；
不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；
原告对裁定不服的，可以提起上诉。

[律师回复] 解析：
根据我国刑法中的规定，对于职务侵占罪，其立案标准为侵占财产价值在人民币五千元至一万元以上。
职务侵占罪的实施者只能是公司、企业或其他单位的在职员工。
其行为发生时必须体现出行为人借助职务上的便利条件，擅自将所在单位的财产非法据为己有这一客观事实。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
依据我国现行相关法律法规要求，涉及到涉嫌犯下开办赌场罪名的活动，通常会被处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并且会同时执行罚金惩罚。
若案件情节较为恶劣严重者，则可能被判决处以三年以上但不超过十年的有期徒刑，同时仍需执行罚金刑罚。
然而，如涉及犯罪嫌疑人本身包含国家公职人员身份，或者其组织未成年人参与赌博，又或者是通过开设赌场来吸引未成年人参与其中，那么将按照开设赌场罪名进行从重处理。
值得我们特别关注的是，无论是建立赌博网站并接受投注的行为，还是建立赌博网站并提供给他人用于组织赌博的行为，亦或是为赌博网站担任代理人并接受投注的行为，甚至是参与赌博网站利润分成的行为，均可视为在网络上开设赌场，从而构成了开设赌场罪名。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场罪】开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；
情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理网络赌博犯罪案件适用法律若干问题的意见》
一、关于网上开设赌场犯罪的定罪量刑标准
利用互联网、移动通讯终端等传输赌博视频、数据，组织赌博活动，具有下列情形之一的，属于刑法第三百零三条第二款规定的“开设赌场”行为：
（一）建立赌博网站并接受投注的；
（二）建立赌博网站并提供给他人组织赌博的；
（三）为赌博网站担任代理并接受投注的；
（四）参与赌博网站利润分成的。
实施前款规定的行为，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第三百零三条第二款规定的“情节严重”：
（一）抽头渔利数额累计达到3万元以上的；
（二）赌资数额累计达到30万元以上的；
（三）参赌人数累计达到120人以上的；
（四）建立赌博网站后通过提供给他人组织赌博，违法所得数额在3万元以上的；
（五）参与赌博网站利润分成，违法所得数额在3万元以上的；
（六）为赌博网站招募下级代理，由下级代理接受投注的；
（七）招揽未成年人参与网络赌博的；
（八）其他情节严重的情形。

[律师回复] 解析：
涉及个人债务违约所带来的严重后果包括以下几个方面：
首先，被告会接获债权人发出的催促还款通知，且需要承担累积的滞纳金和相应利息费用的支出；
其次，逾期未偿还银行贷款将对个人信用评级产生不利影响，从而可能波及未来个人在贷款、就业等多方面的权益；
再者，债务人甚至有可能递交律师函以及接到法院传票，从而成为民事诉讼案件中的被告人；
此外，若债务未能得到妥善解决，债权人有权向法院申请支付令，进而导致被告名下的财产遭到冻结、查封乃至强制执行；
最后，如果被告未能履行法律义务，将会被列入失信被执行人名单，届时将面临诸多生活上的不便，如被限制高消费行为以及子女教育受阻等问题。
法律依据：
《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 解析：
若欲以工作内容作为劳动仲裁的证据，可参考以下步骤进行操作。
首先应提供《劳动合同》以及薪资发放纪录，如无法提供这个合同文件，需凭借其他确凿证据来证实两者之间确实存在劳动关系，诸如能够显示劳动力支出的银行交易账单、社保缴费收据等等。
除此之外，还须提供关于薪资及工作时长的相关证明资料，例如工资支付凭单、考勤表等。
倘若某些证据必须由用人单位提供，例如考勤记录、工资发放清单等，而用人单位却拒绝提供此类信息，则该用人单位将面临相应的不利法律后果。
法律依据：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

[律师回复] 解析：
鉴于涉及款项数量的严重性，若是涉嫌侵占罪且涉案金额较大者，则将会面临最高五年以下有期徒刑或拘役的严厉惩罚；
至于那些主动退还赃款、赔偿损失的犯罪嫌疑人，在对其犯罪行为进行深入考量后，亦可依据具体情节，酌情给予从轻或减轻刑罚的宽大处理。
尤其需要注意的是，倘若此类不法分子身为公司、企业或其他大型机构的员工，他们利用职务之便，将本应属于单位所有的财物非法据为己有，且涉案金额达到一定程度时，将会被判处五年以下有期徒刑或拘役；
若涉案金额更为庞大，则可能会被判处五年以上有期徒刑，同时还需承担没收个人财产的附加刑罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
关于协助网络犯罪的立案标准，主要包含以下几个方面：
首先，若涉及到支付结算金额达到了二十万元人民币以上的案件，即可被定义为具有涉嫌协助网络犯罪行为；
其次，如以投放广告等方式向违法者提供的资金额度高达五万元人民币以上，同样可以视为对协助网络犯罪行为的认定；
第三，若行为人因涉嫌参与网络犯罪活动而获得的违法所得超过了一万元人民币，那么这也将被视为协助网络犯罪行为的一部分；
最后，根据相关法律法规的规定，还有以下四种情况需要进行立案并给予相应的处罚：
其一，如果行为人曾经在两年内因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动或者危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚，并且在此之后再次参与此类犯罪活动，那么这种情况也将被视为协助网络犯罪行为；
其二，如果行为人在协助网络犯罪过程中，涉及到的网络信息犯罪人员数量超过了三名，那么这种情况也将被视为协助网络犯罪行为；
其三，如果行为人协助的网络信息犯罪人员所实施的犯罪行为已经造成了严重的后果，那么这种情况也将被视为协助网络犯罪行为；
其四，除上述情况外，法律规定的其他情形也需要进行立案处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十二条
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供帮助，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百八十七条之二
第一款规定的“情节严重”：
（一）为三个以上对象提供帮助的；
（二）支付结算金额二十万元以上的；
（三）以投放广告等方式提供资金五万元以上的；
（四）违法所得一万元以上的；
（五）二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚，又帮助信息网络犯罪活动的；
（六）被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的；
（七）其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为，确因客观条件限制无法查证被帮助对象是否达到犯罪的程度，但相关数额总计达到前款第二项至第四项规定标准五倍以上，或者造成特别严重后果的，应当以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。
第十一条
为他人实施犯罪提供技术支持或者帮助，具有下列情形之一的，可以认定行为人明知他人利用信息网络实施犯罪，但是有相反证据的除外：
（一）
经监管部门告知后仍然实施有关行为的；
（二）
接到举报后不履行法定管理职责的；
（三）
交易价格或者方式明显异常的；
（四）
提供专门用于违法犯罪的程序、工具或者其他技术支持、帮助的；
（五）
频繁采用隐蔽上网、加密通信、销毁数据等措施或者使用虚假身份，逃避监管或者规避调查的；
（六）
为他人逃避监管或者规避调查提供技术支持、帮助的；
（七）
其他足以认定行为人明知的情形。

[律师回复] 解析：
在我国刑法中，职务侵占罪的犯罪主体必须限定于公司、企业或其他单位中的员工。
当此类人员实施了职务侵占罪行时，会被判处五年以下有期徒刑或者拘役；
如果情节严重，涉案金额达到了巨大标准，那么就可能面临五年以上有期徒刑，并在此基础上进一步被没收全部或部分财产。
所谓职务侵占罪，即指在公司、企业或其他单位内部，某些人员利用其职务上所享有的便利条件，将本应属于单位所有的财物非法据为己有，且涉案金额达到一定程度的违法行为。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
监护人在维护未成年人人身健康以及代理被监护人进行民事法律行为方面负有重要职责；
另一方面，监护人亦需依法确保被监护人的个人财产免受损失。
此外，监护人还需要承担对未成年人的教育、管理及保护等义务。
若监护人未能尽到应有的监护职责或侵害了被监护人的合法权益时，理应对其所造成的法律后果负责。
法律依据：
《民法典》第二十七条
父母是未成年子女的监护人。
未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：
（一）祖父母、外祖父母；
（二）兄、姐；
（三）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

[律师回复] 解析：
立案规定判处程度之职务侵占罪：
涉案金额须在五千元至一万元以上。
此种罪行的罪犯主体锁定在公司、企业或其它类似性质机构的员工。
其行为准则明确要求犯罪者借助于自身职务的便利条件，擅自将本单位的财务占有变为私有。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
当服刑者刑期结束之后，若原供职单位愿意接受并为其提供新的职位和工作机会，那么他（她）将按照新的招聘程序和标准享受相应的薪酬待遇，具体而言就是根据他（她）所获得的新职务以及新工作岗位，按照不超过同等条件其他员工的薪资水平来重新制定其薪资标准。
然而，如果在服刑期满后，原供职单位选择将其解雇，那么他（她）将无法继续享有上述的薪酬福利待遇。
法律依据：
《中华人民共和国监狱法》第三十五条
罪犯服刑期满，监狱应当按期释放并发给释放证明书。
《中华人民共和国监狱法》第三十六条
罪犯释放后，公安机关凭释放证明书无条件为释放人员办理户籍登记。

[律师回复] 解析：
在处理农村邻里之间关于排水沟排放所引发的纷争时，以下几点可供参考：
首先，维护社会和谐安定是首要任务，应尊重并遵循已有的习惯和传统方式来进行调解以达成共识；
其次，依据相关法律法规及法学原理进行妥善处理，同时也需加强公众对于法律知识的普及与认识；
再次，考虑到自然环境因素，应强调各方之间的协商与理解，寻求共同利益的平衡点；
最后，若经协商仍无法达成一致意见，则可依法向当地人民法院提起诉讼，由法院根据实际情况对排水问题做出公正裁决。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。
第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第二百三十四条
因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。

[律师回复] 解析：
转供电服务系指电力公司在实际操作过程中未能直接向最终消费者提供电力供应，而需经由其他电力供应商负责转移并予以供应之情形。
针对转供电服务的收费标准，详情如下所示：
1.转供电服务于居民端用户之电费定价为每千瓦小时人民币0.604元。
2.工商企业终端用户则依据其经营性质被划分为大型工业及普通工商企业两大类别，收费标准根据具体情况设定为两套方案：
（1）对于已安装分时计量电表的用户，其应按照用户所在电压等级所对应的目录峰谷分时电价标准支付相应费用；
（2）对于未安装分时计量电表的用户，其应按照转供电主体当月向电网企业购买电力的平均价格来支付相应费用。
电费收取标准等于转供电主体向电网企业每月所缴纳的总电费除以总购电量。
此外，转供电主体自身所需的电力费用将由其自行承担，而公共区域、共用设施以及相关配套设备的电力费用以及运行维护费用等则将由物业管理费、租金收入或公共收益等渠道予以承担。
法律依据：
《中华人民共和国电力法》第四十四条
禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

[律师回复] 解析：
对于涉及帮他人进行现金流转达10万元以上的案件，所应采用的判决方式因各种可能产生的情况而异。
这些情况至少包含两种主要类型的法规规范：
第一种是，此类违法行为极可能被判处五年以下有期徒刑或是拘役，同时还需要支付数额为违法所得百分之五到百分之二十以下的罚款金钱作为惩罚。
第二种情况则更为严重，其中涉案人员必须明确知晓其所获得的违法收益，并且为掩盖、隐藏该收益的来源以及性质，还为其提供了个人银行账户等工具。
在这种情况下，涉案人员将面临最长达五年至上十年的有期徒刑刑罚，并被同时收取适当的罚款。
就洗钱罪这一特定罪行而言，其构成要素包括：
犯罪主体通常是指凡具备刑事责任能力的普通个体，换言之，只要年龄达到十六岁以上即可；
行为对象则是针对毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等各类违法所得及其收益；
而侵犯的客体则是一个多层次的复杂体系，既包括对金融秩序的侵害，也涵盖了社会经济管理秩序，同时还涉及到正常的金融管理活动以及外汇管理的相关法律规定。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质，有下列行为之一的，没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；
情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）提供资金帐户的；
（二）将财产转换为现金、金融票据、有价证券的；
（三）通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的；
（四）跨境转移资产的；
（五）以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
对于房屋装修过程中所交付的定金是否可以退还，需要依据具体情况进行判定。
定金具有合同保障性质，当双方按照合同约定全面实际地履行了相关义务后，装修公司有责任将定金悉数退还。
若装修公司未能依照承诺行事且构成违约行为，需按照规定向业主返还两倍定金；
反之，若业主违反合同约定，则无权要求装修公司退还定金。
根据我国现行法律法规，在债务关系中，债务人如能严格履行其应尽之责，定金可作为支付价款或予以收回的方式。
然而，若给付定金的一方未能履行债务或履行行为未达到合同约定的标准，导致无法实现合同预期目标，则无权请求返还定金；
同样，若接受定金的一方未能履行债务或履行行为未达到合同约定的标准，导致无法实现合同预期目标，则必须按照规定向对方返还两倍定金。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：
您可以选择提出行政复议请求。
该请求应向作出了不予立案决定的公安机关提交。
请务必在接获不予立案通知后的第七个自然日起，向公安机关提交复议申请书。
若您对复议结果仍不满意，可于收到复议决定书之日起第七个自然日起，向上一级公安机关申请进行复核审查。
此外，倘若您对于公安机关作出的不予立案决定持有异议，您同样有权向同级人民检察院进行投诉申诉。
法律依据：
《中华人民共和国行政复议法》第十二条
对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。

[律师回复] 解析：
为了顺利完成私募基金管理人备案工作，我们必须遵循以下步骤和要求：
首先，当私募基金成功募集完成之后，私募基金管理人务必于20个工作日内在私募基金登记备案系统中进行备案；
接着，根据该私募基金的核心投资策略和领域，明确其所属类别，认真如实填报基金全称、资本金规模、投资人名单以及基金合同等相关重要信息。
同时，私募基金实行托管制度有助于确保资金财产的安全与稳定。
法律依据：
《证券投资基金法》第八十七条
非公开募集基金应当向合格投资者募集，合格投资者累计不得超过二百人。
前款所称合格投资者，是指达到规定资产规模或者收入水平，并且具备相应的风险识别能力和风险承担能力、其基金份额认购金额不低于规定限额的单位和个人。
合格投资者的具体标准由国务院证券监督管理机构规定。

[律师回复] 解析：
操纵流水数据展示以提升销售业绩的行为，实质上构成了违法行为。
所谓的“操纵流水”，指的是行为人通过伪装成真实消费者的方式，采用鱼目混珠的消费模式来抬高网络店铺的排名以及销售额，以此达到欺骗消费者、获取销售额和好评率等目的。
而“刷单”的操作，通常情况下是由买家先支付相关购物费用，然后帮忙指定的网络商店卖家完成商品购买，这样就能在短时间内实现销售额和信誉度的飙升，同时也会刻意填写虚假的好评信息。
这种行为无疑是违法的。
法律依据：
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

[律师回复] 解析：
针对跨境电子商务中所涉及的纷争，我们可以采纳诸多有效途径加以化解，包括调解程序、仲裁机制以及磋商诉讼等等。
面对各种类型的纠纷，比如商品描述与事实不符、实际所接收的商品与描述严重不相符或者由品质问题导致的矛盾冲突等，我们必须及时制定出针对性极强的解决策略。
在处理这些纷争过程中，我们需要始终保持耐心，与顾客紧密沟通，积极调和双方的分歧，并适时安抚可能出现的不良情绪。
法律依据：
《中华人民共和国电子商务法》第六十条
电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。