损害赔偿 法律问答
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王雨昕律师团队
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外卖吃坏肚子，商家一直推卸责任不处理第三方外卖平台客服，一直和稀泥，[律师回复] 结论：吃外卖导致食物中毒，商家和平台都可能有责，你有权索赔医疗费、误工费等，关键是保全证据、证明因果关系。第一步保留证据：剩菜、外卖订单截图、支付记录、用餐后不适的病历和诊断、化验报告，最好对食品拍照或留样。第二步向商家和平台投诉，平台依《食品安全法》负有审核和协助义务，可要求平台披露商家资质并介入。第三步如果协商无果，向市场监管部门（12315）或食药监投诉举报，查证属实商家将面临行政处罚。民事索赔方面，依据《食品安全法》，经营不符合安全标准食品，你可以主张价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千按一千算。人身损害还可要求实际医疗、误工、交通费用。注意及时就医并让医生写明疑似食物中毒，这是因果关系的关键凭证。贾凤强律师
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未成年买的商品已使用还能不能退[律师回复] 未成年买了已使用的商品能不能退，得看这个未成年人的民事行为能力，还有具体的消费状况。 按照《民法典》的规定，不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，他们做的民事法律行为是没有效力的。也就是说，不管商品有没有用过，只要是不满八周岁的未成年人买的，家长都能要求商家退款。 八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人。他们能独立做一些纯获利的事，或者做和自己年龄、智力相匹配的事。要是买的东西和他们的年龄、智力相符，像用零花钱买文具这种小额消费，用过之后一般就不能退了。 但要是买的东西价值比较高，比如昂贵的电子产品，超出了他们这个年龄能理解和处理的范围，而且没有得到法定代理人（一般就是家长）的同意或者追认，法定代理人就可以要求商家退款。不过要是商品用过了，影响到二次销售，退款的时候可能要考虑折旧这些情况。 所以，能不能退要综合未成年人的年龄、花的钱多少、商品是啥性质等来判断。要是消费金额比较大，法定代理人最好及时管一管。唐山法务
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买的东西不给退要怎么去处理[律师回复] 买东西后商家不给退，不同情况有不同处理办法。 要是商品有质量问题，按《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者收货七天内可无理由退货。要是商家拒绝，先好好跟商家商量，指出商品毛病和自己合理诉求，让商家按规定退货。要是商量没用，就去投诉。向消费者协会投诉时，带上购物凭证、商品问题描述、和商家沟通记录等材料，消协会帮忙调解。也能向市场监督管理部门举报，他们会依法调查处理商家。 要是商品没质量问题，是消费者自己想退，得看符不符合商家无理由退货政策。符合但商家拒绝，处理方式和上面一样，先协商，不行就找消协或监管部门。要是不符合，商家有权拒绝，消费者很难强制退货，但也能和商家商量，看能不能有个解决方案。 如果上面这些办法都解决不了，消费者可以去法院起诉，要求商家退货退款。邢台法务
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买了超期物品，能获得多少赔偿[律师回复] 生活中，要是不小心买到了超期物品，消费者不用慌，咱们有法律撑腰能获得相应赔偿。这里涉及两部重要的法律，《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》。 先说说非食品类的超期物品。要是遇到这种情况，按照《消法》规定，如果商家在卖东西时有欺诈行为，那消费者就可以要求增加赔偿自己受到的损失。具体赔多少呢，是购买商品价款或者接受服务费用的三倍。要是算下来这增加赔偿的金额还不到五百元，那就按五百元来赔。 再看看过期食品的情况。依据《食品安全法》，要是买到了不符合食品安全标准的食品，消费者除了能要求赔偿损失之外，还能向商家或者生产者要价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是增加赔偿的金额不足一千元，那就最少赔一千元。不过要是食品标签、说明书上只是有些不影响食品安全，也不会误导消费者的小瑕疵，那就另当别论了。 要是真买到了超期物品，建议消费者先心平气和地和商家商量赔偿的事儿。要是和商家谈不拢，也别着急，可以向消协或者市场监管部门投诉，让专业的人来帮忙处理。要是问题还是没解决，还能去法院起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。邢台法务
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临时退掉当晚订的酒店，钱能不能退[律师回复] 临时退掉当晚订的酒店，钱能不能退得看具体情况。你预订酒店的时候，就和酒店达成了一个住宿服务合同。 要是因为你自己的原因临时退订，这就算是你单方面违约了。一般来说，酒店会按照预订政策来处理退款。要是酒店明确说了不能退订，那你可能就拿不回钱了。要是酒店有退订政策，比如在特定时间前能免费退，或者收点手续费后退款，那就得按这个政策来。 但要是遇到不可抗力或者意外事件，像突然生病、交通严重堵塞，导致你没办法入住。这种情况下，你就能根据《民法典》里不可抗力的相关规定，要求酒店退钱。不过你得提供相关证明，像医院的诊断书、交通部门的证明之类的。 要是酒店不肯合理退款，你可以先试着和酒店协商。要是协商不成，你还能向消费者协会、旅游管理部门这些相关机构投诉，用这种方式来维护自己的合法权益。邢台法务
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律师说法·损害赔偿
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民间财产纠纷会被拘留吗民间财产纠纷一般不会直接导致拘留。通常先通过协商、调解或诉讼等方式解决。但如果在纠纷处理过程中，当事人存在妨害民事诉讼的行为，如拒不履行生效判决等，法院可根据情节轻重对其予以罚款、拘留。情节严重构成犯罪的，还会依法追究刑事责任。1.3k浏览
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靠放贷为生属于犯罪吗靠放贷为生是否属于犯罪，需视情况而定。若未经监管部门批准，以营利为目的向不特定对象发放贷款，扰乱金融市场秩序，可能构成非法经营罪；若放贷过程中存在暴力催收等违法犯罪行为，也会被追究相应法律责任；合法合规放贷则不构成犯罪。2k浏览
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民间借贷被起诉后多久强制执行民间借贷被起诉后，若当事人未上诉，判决书生效后规定履行期届满，对方可申请强制执行；若上诉，二审判决送达即生效，规定履行期结束可申请。一般整个过程，一审审限普通程序6个月、简易程序3个月，二审审限3个月，之后进入执行程序。1.6k浏览
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