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我这个24年的时候在法国代购那买了个包 然后今年打算回收的时候发现是假的 现在有交易记录 但是换了个手机没有聊天记录了 对方现在态度还可以 让我把包寄过去给我售后 现在我已经寄过去了 但是对面一直拖 我应该咋办才行呢 只能等着她吗[律师回复] 先别干等着。你手上有交易记录，这就是关键证据。对方让你寄包回去“售后”，现在一直拖，很可能在拖时间。你马上用文字方式（比如短信或平台私信）给她发个催告，写明：限你三天内把包退回，或者直接退款，否则我就起诉你欺诈销售假货，要求退一赔三。同时把寄包时的快递单号、物流签收记录截图保存好。如果到时候还不理你，就去法院起诉，被告住址或合同履行地都能管。包在对方手里，更要抓紧固定证据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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