损害赔偿 法律问答
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王雨昕律师团队
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律师，您好，我2023.4.24买了空调，商家以过保为由拒绝维修 租户4月3号发现不制冷，5月28号才告诉我。我当天找了商家。[律师回复] 首先，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》相关规定，商家有义务保证所售商品在合理期限内正常使用。你4月24日购买空调，租户4月3号发现不制冷，5月28号告知你，你当天就联系了商家，这说明产品在购买后不久就出现了质量问题，商家不能以过保为由拒绝维修。你可以先与商家协商，要求其履行维修义务。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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