损害赔偿 法律问答
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快递被偷了可以报警吗[律师回复] 解析： 我们可以思索是否有必要向警方报案，因此每位公民在遇到任何形式的违法行为或者可能构成犯罪的事件时都应该果断地进行上报。 尽管偷盗快递本身并未涉及到法律层面的问题，但是无论邮包内的物品价值如何，我们都应毫不犹豫地选择报警以维护社会治安。 然而，在此过程中，我们必须明确一点无论报警与否，都需要以实际情况为依据。 首先，报案者需能够出示相关确实的证据证明邮包已被他人切切实实所窃取。 针对部分快递被盗之事，倘若涉及的总金额尚未达到了刑法规定的标准范围，那么即使报案，警方也很可能只会将其视为一般的小额纠纷进行处理而非刑事案件。 故此，尽管报警未必能够使警方立即逮捕小偷，但是至少还是保持了寻求被害人追究对方相应民事赔偿责任的可能性。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》第二百六十四条 盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。法律咨询顾问
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私人快递寄丢了怎么赔偿[律师回复] 解析： 针对私人寄送过程中发生包裹丢失情况，根据相关法律法规规定，您有权向所选的快递服务提供商提出支付三倍运输费用作为补偿的要求。 然而，对于自行寄送的包裹而言，处理流程可能相对较为繁琐。 在此种情况下，首要步骤即需您保留寄发物品时留下的快递单号码及其他相关证明材料，前往当地的快递点以启动索赔程序。 若对该快递点的处理决定感到不满，您亦可选择直接拨打所选快递公司的客户服务热线进行投诉至更高层级部门。 法律依据： 《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。法律咨询顾问
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没买航空意外险飞机失事有没有赔[律师回复] 解析： 无需额外购买保险便可获得赔付待遇。 在此情况下，无论消费者有无购买相关保险产品，只要其搭乘飞机并购入对应机票，就已然与相应航空运输企业建立起一种实际存在的消费契约关系。 因此，当不幸事件发生后，航空运输企业必须依据法律规定承担相应赔偿责任。 而对于乘客自主选择购买的人身意外伤害保险产品而言，此种投保行为属于消费者个人自由决定事项。 由于责任保险与人身保险并非同一种险别，并且在理赔过程中并不具备相互抵销的可能，因此针对两类不同类型的保险产品，航空物流企业和相应保险公司应分别按照各自险种规定的程序及标准进行赔付处理。 另外，如若乘客同时购买或参加了其他与人身安全相关的险种，那么保险公司也应按照各类保险合同约定的条件和要求，履行相应的赔付职责。 法律依据： 《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条 因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。 因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。 旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。法律咨询顾问
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飞机误机2小时可以赔偿[律师回复] 解析： 根据相关规定，若航班因承运人缘故而发生延误或取消，乘客所产生的机票退、改、签手续费均应由航空公司负责承担。 其次，对于预计延误时间在1至4小时之间的航班，航空公司会为乘客提供免费航空餐食服务；若延误超过4小时，航空公司将为乘客安排免费休息处。第三方面，当航班延误会持续4至8小时时，航空公司需向乘客提供相当于300元人民币的机票折扣额度或里程奖励，或者以其他同等价值的补偿方式作为弥补；如果延误时间达到8个小时及以上，乘客将获得由航空公司提供的价值450元人民币的机票折扣额度或里程奖励，或者直接领取现金补偿，金额为300元人民币。 法律依据： 《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任，但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。法律咨询顾问
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快递丢件赔付后找到了[律师回复] 解析： 首要的解决方案是亲自获得理赔款。快递公司造成的包裹遗失，为我们带来了大量不必要的困扰。随之而来的便是求解过程中所花费的大量时间。因此，得到应有的理赔款也是理所应当的。 其次，我们也可以与理赔公司取得联系，要求他们收回相关理赔款或将货物退回到经销商手中进行处理。但这种方式可能导致卖家需支付额外的运费，唯有那些具备运费保险的店铺才能够接受这一做法。 另外，向理赔公司归还货品时，我们还需要自行与该公司保持沟通。只有经过繁琐的程序后，理赔公司才能完成回收理赔款的任务。 法律依据： 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。法律咨询顾问
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