损害赔偿 法律问答
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遇到物流运输损坏不处理怎么解决[律师回复] 物流运输中货物损坏，物流方却不处理，该怎么办？下面教你解决办法。 第一步是收集证据。要拿到能证明货物原本价值的东西，像购买凭证、发票，这能说明货物运输前啥样、值多少钱；还得有运输合同、运单，明确你和物流的权利义务；再拍些货物损坏的照片、视频，直观展示损坏情况。 接着和物流方沟通。根据合同和证据，向物流提出合理赔偿要求，同时保留好沟通记录，比如聊天记录、通话录音。 要是沟通没用，就向物流行业协会、消费者协会等机构投诉。投诉时详细说清事情经过，提供证据，让他们帮忙调解。 如果运输合同里有仲裁条款，还能申请仲裁。向约定的仲裁委员会提出申请，仲裁一裁终局，程序也比较灵活。 最后还能去法院起诉。向有管辖权的法院交起诉状和证据材料，让法院依据事实和法律判决。 整个处理过程中，一定要注意诉讼时效，超了时效可能就没法胜诉了。大同法务
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快递员多收我钱究竟该怎么办[律师回复] 1、要是快递员多收了钱，咱先跟快递员商量商量。跟他把多收钱这事明明白白说清楚，让他把多收的钱退回来。在沟通的时候，像快递单、付款的凭证这些都留好了，这样能证明他收了多少钱。 2、要是跟快递员没商量出个结果，那就找快递公司告状。打快递公司的客服电话，把事情的来龙去脉、多收了多少钱还有手里的证据都跟人家说仔细。快递公司会去调查这个事儿，一般过段时间就会给咱回话。 3、要是快递公司也没解决好，咱还能找邮政管理部门去投诉。这邮政管理部门就管着快递行业呢，有权力处罚快递公司的违规行为。可以登录邮政管理部门的网站，或者打他们的投诉电话，按要求把投诉信息填好。 4、要是前面这些办法都行不通，而且多收的钱还不少，那可以考虑走法律程序来维权。到法院去起诉，让快递员或者快递公司把多收的钱还回来，还要他们赔偿咱的损失。不过打官司又费时间又费精力，得好好想想再做决定。律图大同
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