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保险公司总不与受害者取得联系怎么办[律师回复] （一）主动联系保险公司，通过拨打客服电话、前往线下营业网点等方式，明确说明自身情况及索赔诉求，要求其按流程处理。 （二）若主动联系后无有效回应，向保险公司的上级管理部门反映，如总公司客服或投诉渠道，督促解决问题。 （三）向保险行业协会进行投诉，由协会对保险公司进行监管，促使其妥善处理沟通和理赔事务。 （四）若上述方法都无效，收集相关证据，如事故证明、保险合同等，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护权益。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。本地优选咨询...
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被打之后索赔具体流程是什么样[律师回复] 1.被打后索赔，应按合理流程进行以保障权益。及时报警和就医很关键，报警能固定侵权事实，就医可明确伤情并保留相关资料，公安机关会依据情况对案件定性，构成轻伤以上打人者担刑责，未达轻伤则进行治安处罚。 2.治疗结束后，先与打人者协商赔偿，可要求赔偿医疗费、误工费等费用。若协商不成，可向法院提起民事诉讼。起诉时要准备好起诉状和证据材料，向有管辖权的法院立案。 3.法院受理后会安排开庭审理，根据双方举证质证情况作出判决。拿到生效判决后，若对方不履行，可申请强制执行。建议被打者第一时间报警就医，协商时明确赔偿项目和金额，起诉时准备充分证据，保证索赔顺利进行。平台专业咨询...
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