损害赔偿 法律问答
111.5
万
解答量
1383
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
99%用户选择
咨询我
-
你好快手买的银饰第十三天黑了我说假的 退货商家签收了 签收了八天以后补的证书 快手说合规 把东西给我寄回来了 强行关闭售后入口了[律师回复] 您好，根据您描述的情况，您在快手平台上购买的银饰出现了质量问题，并与商家发生了退货纠纷。首先，您需要保留好所有与商家的沟通记录、商品的购买凭证以及商家签收退货的证据。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定，消费者有权要求退换货，商家应当承担相应的责任。如果商家在收到退货后未在合理期限内处理退货事宜，或者快手平台在没有充分证据的情况下关闭了您的售后入口，您可以采取以下措施：1. 与商家协商，要求其提供合理的解释和解决方案。2. 向快手平台申诉，要求平台介入调查，并提供您所持有的证据。3. 如果协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报。4. 您还可以通过法律途径解决，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，合理表达诉求，并积极收集和提供证据，以维护您的合法权益。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
2解答 4.5w浏览
点击查看更多
换一换
不懂就问
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
-
乌海用户4分钟前提交了咨询乌海用户2分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户1分钟前提交了咨询162****2356用户3分钟前提交了咨询阿拉善盟用户1分钟前提交了咨询136****6522用户2分钟前提交了咨询147****8022用户4分钟前提交了咨询155****0423用户4分钟前提交了咨询通辽用户4分钟前提交了咨询150****7571用户4分钟前提交了咨询146****8681用户3分钟前提交了咨询154****3540用户1分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户4分钟前提交了咨询呼和浩特用户2分钟前提交了咨询赤峰用户1分钟前提交了咨询
-
168****0031用户1分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户2分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户3分钟前提交了咨询乌海用户2分钟前提交了咨询通辽用户3分钟前提交了咨询137****7313用户1分钟前提交了咨询176****3485用户4分钟前提交了咨询155****3750用户1分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户4分钟前提交了咨询赤峰用户3分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户1分钟前提交了咨询142****4357用户2分钟前提交了咨询164****5637用户1分钟前提交了咨询154****7556用户2分钟前提交了咨询阿拉善盟用户4分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询阿拉善盟用户4分钟前提交了咨询168****1368用户2分钟前提交了咨询锡林郭勒盟用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户1分钟前提交了咨询175****2104用户2分钟前提交了咨询173****4166用户4分钟前提交了咨询通辽用户4分钟前提交了咨询168****2530用户2分钟前提交了咨询赤峰用户1分钟前提交了咨询178****6038用户3分钟前提交了咨询包头用户2分钟前提交了咨询142****5380用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户2分钟前提交了咨询呼和浩特用户2分钟前提交了咨询161****6352用户2分钟前提交了咨询162****7728用户1分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户2分钟前提交了咨询142****8641用户1分钟前提交了咨询164****4754用户4分钟前提交了咨询162****4060用户3分钟前提交了咨询163****2356用户3分钟前提交了咨询呼和浩特用户3分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询阿拉善盟用户2分钟前提交了咨询167****5260用户3分钟前提交了咨询142****1474用户1分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户4分钟前提交了咨询包头用户4分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户3分钟前提交了咨询143****1466用户3分钟前提交了咨询通辽用户3分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询赤峰用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户3分钟前提交了咨询赤峰用户2分钟前提交了咨询乌海用户2分钟前提交了咨询包头用户4分钟前提交了咨询165****7175用户3分钟前提交了咨询134****2847用户2分钟前提交了咨询通辽用户1分钟前提交了咨询135****4616用户2分钟前提交了咨询155****6644用户4分钟前提交了咨询138****1335用户3分钟前提交了咨询通辽用户3分钟前提交了咨询132****5187用户3分钟前提交了咨询赤峰用户3分钟前提交了咨询150****0855用户2分钟前提交了咨询134****1216用户2分钟前提交了咨询148****0770用户4分钟前提交了咨询150****2431用户1分钟前提交了咨询143****5626用户2分钟前提交了咨询174****1171用户2分钟前提交了咨询包头用户2分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询170****5608用户4分钟前提交了咨询138****7804用户4分钟前提交了咨询阿拉善盟用户3分钟前提交了咨询167****8766用户3分钟前提交了咨询170****4871用户2分钟前提交了咨询155****7284用户3分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户4分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户2分钟前提交了咨询154****0643用户1分钟前提交了咨询177****5112用户2分钟前提交了咨询阿拉善盟用户1分钟前提交了咨询136****8833用户1分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户4分钟前提交了咨询161****2577用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户4分钟前提交了咨询
158****9209
135****8667
151****2572
