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我是商家，顾客在外卖吃出苍蝇，己经退款而且还赔偿支付款8倍的赔偿金，现在又在平台上给差评[律师回复] 这种情况确实让人头疼。你已经退款并支付了8倍赔偿，这通常已经超出了法律对食品安全问题的基本赔偿要求（一般是价款十倍或损失三倍）。顾客再给差评，属于行使评价权，但若差评内容不实或恶意，可能侵犯你的名誉权。首先，你可以联系平台客服，说明已达成和解并完成赔偿，要求平台审核该差评是否合理，平台通常有规则处理恶意评价。其次，保留好退款和赔偿的凭证，以及顾客差评的截图。如果差评内容明显失实（比如虚构事实），你可以考虑通过诉讼要求其删除差评并赔礼道歉，但诉讼成本较高，建议先与顾客沟通协商，看能否删除差评。最后，注意收集证据，包括订单记录、赔偿转账记录、差评内容等。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
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车门被磕，警察找到车主电话没人接怎么办车门被磕，警察找到车主电话没人接，可通过警察联系车主所在单位、社区或物业等获取其他联系方式。若仍无法联系，可让警察出具证明，留好现场照片、视频等证据，之后走自己保险的代位求偿，或在找到车主后协商赔偿，协商不成可走法律程序。1.8k浏览
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倒车撞了跑了会怎样处理倒车撞了跑了属于肇事逃逸。若尚未构成犯罪，公安机关交通管理部门会处二百元以上二千元以下罚款，可并处15日以下拘留，逃逸者需承担事故全部责任，赔偿受害者损失。若构成犯罪，将依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证且终生不得重新取得。1.5k浏览
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车祸造成十级伤残，对方要50万如何处理发生事故后，首先要收集事故责任认定书、病历等相关证据，明确自身责任比例。十级伤残赔偿有法定标准，据此核算赔偿数额，判断对方索赔是否合理。若认为对方索赔过高，可协商说明赔偿依据与计算方式，争取达成合理协议。协商不成则让对方起诉，由法院判决，处理时需理性冷静，依法维权。1.7k浏览
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