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我是商家，顾客在外卖吃出苍蝇，己经退款而且还赔偿支付款8倍的赔偿金，现在又在平台上给差评[律师回复] 这种情况确实让人头疼。你已经退款并支付了8倍赔偿，这通常已经超出了法律对食品安全问题的基本赔偿要求（一般是价款十倍或损失三倍）。顾客再给差评，属于行使评价权，但若差评内容不实或恶意，可能侵犯你的名誉权。首先，你可以联系平台客服，说明已达成和解并完成赔偿，要求平台审核该差评是否合理，平台通常有规则处理恶意评价。其次，保留好退款和赔偿的凭证，以及顾客差评的截图。如果差评内容明显失实（比如虚构事实），你可以考虑通过诉讼要求其删除差评并赔礼道歉，但诉讼成本较高，建议先与顾客沟通协商，看能否删除差评。最后，注意收集证据，包括订单记录、赔偿转账记录、差评内容等。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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酒驾被撞要承担怎样的责任酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故，要承担民事赔偿，涵盖医疗费、误工费等；达到醉酒标准，涉嫌危险驾驶罪，处拘役并处罚金。双方有过错，按比例分担责任；被撞方无过错，酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定，酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。1.6k浏览
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