公共设施被占用,物业不处理怎么解决
[律师回复] 小区公共设施被占用,物业却不管,业主该怎么办?别着急,下面这几种解决途径或许能帮到你。
一是找业主委员会。业主委员会是咱业主自己的组织,有责任维护大家的合法权益。它能代表全体业主和物业沟通,要求物业处理公共设施被占问题。要是物业依旧不作为,业主委员会可以根据和物业签的服务合同,追究物业的违约责任。
二是向当地房地产行政主管部门投诉。按照规定,这个部门有权监管物业服务质量。业主提前准备好公共设施被占的证据,像照片、视频,通过书面或者口头形式,把物业不作为的情况反映给他们,部门会依法调查处理。
如果前面两种方法都不管用,业主还能走法律途径。业主既可以自己,也能让业主委员会代表全体业主去法院起诉,要求物业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。同时,也能要求占用公共设施的人停止侵害、排除妨碍、恢复原状。