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我是一名物流跨境的客服，然后5月15号刚入职的，6月2号的时候有一票客户的货被查验了，但是客户走的是自税，所以查验费正常来说应该是由客户承担的吧，但是我消息漏通知了，然后最近的8月6号我在核对货代公司的款，看到这一票才发现，我并没有通知到客户说被查验了，后来我私信发给了客户说这票[律师回复] 你的情况属于工作疏忽导致的漏通知，但查验费本质上是客户因货物被查验而产生的费用，按合同约定通常由客户承担。你漏通知确实可能让公司先垫付了这笔钱，但客户并没有义务为你个人的失误买单。建议你尽快与客户沟通，诚恳说明情况，看客户是否愿意补交查验费；如果客户拒绝，这笔费用可能由你或公司承担，具体要看公司内部规定。你可以主动向公司说明情况，争取内部处理，避免影响工作。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·合同事务
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