损害赔偿 法律问答
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要是买到过期商品，赔偿途径有哪些[律师回复] 生活中要是买到过期商品，咱作为消费者有不少法子能拿到赔偿。 直接和商家谈赔偿是个不错的办法。要是发现买了过期商品，得赶紧带上购物发票、小票这些东西，去找商家理论。咱得清楚地告诉商家商品过期了，然后依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》，要求他们按规定赔钱。一般能要求商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金，要是增加赔偿的钱还不到一千块，那最少也得赔一千块。 要是和商家谈不拢，还能找消费者协会或者其他合法的调解组织帮忙。给消协投诉的时候，要把购物的详细信息和商品情况说清楚，消协会安排双方一起调解，尽量让赔偿的事儿有个结果。 向市场监督管理部门这样的行政部门投诉也行。可以打电话、写信或者在网上投诉，相关部门会去调查商家。如果真的查到商家卖过期商品，会依法处罚他们，还会让他们给咱消费者赔钱。 要是之前和商家有仲裁约定，也能根据这个约定，找仲裁机构来处理。 实在没办法了，就去法院起诉。提前准备好起诉状、购物凭证、商品实物这些证据，到有管辖权的法院去告商家，用法律武器保护自己该有的权益。律图泉州
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在超市摔伤怎么判责任划分[律师回复] 超市摔伤案件的责任划分，依据《中华人民共和国民法典》中安全保障义务的规定，关键看超市有无尽到安全保障义务。 要是超市有过错，没履行安全保障义务，就得担侵权责任。像超市地面有积水、障碍物没及时清理，或者电梯故障没及时维修，导致消费者摔倒受伤，超市过错明显，要赔偿消费者合理损失。赔偿的项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费等。 要是消费者自身有过错，对损害发生也有责任，超市责任可减轻。比如消费者在超市里奔跑、嬉戏，或者注意力不集中自己摔倒，消费者要对损害后果担一定比例的责任。 若损害是第三人导致的，由第三人担侵权责任。超市没尽到安全保障义务的，承担相应补充责任。超市承担补充责任后，能向第三人追偿。 实际判责时，法院会根据双方证据，综合考量各种因素确定责任比例。消费者要及时收集现场照片、视频、证人证言等证据，维护自身权益。平台专业咨询...
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卖家商品与实际情况不符应怎样赔偿[律师回复] 在购物过程中，要是卖家给的商品和实际情况不一样，这其实就是没按合同约定履行义务，遇到这种事儿，买家是有权利要求赔偿的，具体分不同情况。 要是商品有质量问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，买家能让卖家负责修理、重新制作、换一个新的商品，也能选择退货。要是商品数量不够，卖家得补足，货款和服务费用也得退还，要是有损失，卖家还得赔偿。要是卖家卖东西的时候存在欺诈行为，那要按照买家的要求多赔偿损失，赔偿金额是商品价款的三倍。如果这三倍赔偿还不到五百元，那就按五百元赔偿。 要是因为商品和描述不一样，买家还有其他损失，比如说买了和描述不符的电器，结果把家里电路弄损坏了，这时候买家是可以要求卖家赔偿实际损失的。 对于赔偿问题，买家可以先试着和卖家商量，大家心平气和地谈，要是能达成一致，那纠纷也就解决了。要是商量不行，买家可以去网购平台投诉，让平台帮着调解。也能找消费者协会或者有关行政部门，让他们来处理问题。最后一招，就是去法院起诉，走法律程序，用司法力量保护自己的权益。平台精选咨询...
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