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自助餐厅不开了不给退餐票怎么要回
[律师回复] 解析: 首先,我们应当与对方进行充分的沟通协商,以明确说明其违约行为在先,因此有责任承担相应的违约责任并进行费用的退还处理。 其次,双方可以参照已经签署生效的合同内容为依据,共同商议解决方案。 在此过程中,务必注意对相关讨论内容进行录音以作为有力证据。 最后,若经过上述努力仍无法达成共识,消费者有权向当地的工商行政部门进行申诉举报。 法律依据: 《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方法; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
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广告有哪些
[律师回复] 解析: 根据广告的具体内容,可以将其划分为以下几个类别: 第一类为产品广告,旨在宣传产品的特性和优势; 第二类为品牌广告,主要用于提升品牌知名度以及塑造品牌形象; 第三类是观念广告,旨在传递某种理念或者价值观; 最后一类则是公益广告,虽然并非商业性质,但在传递社会责任感方面起着举足轻重的作用。 从广告的主要目的来看,可以将其划分为七个类别: 首先是告知广告,它的主要功能是向消费者传达新的信息或产品; 其次是促销广告,它的主要目的是促进销售; 再次是形象广告,它的主要任务是树立品牌形象; 接下来是建议广告,它的主要作用是提供有益的建议给消费者; 然后是公益广告,它的主要职责是传递社会责任; 最后一种是推广广告,它的主要任务是扩大市场份额。 从广告的策略角度出发,可以将其划分为九个类别: 首先是单篇广告,它通常只包含一条独立的广告信息; 其次是系列广告,它由多条相关联的广告组成; 再者是集中型广告,它通常在特定时间段内集中投放; 接着是反复广告,它通过多次重复来加深消费者对广告信息的印象; 然后是营销广告,它以营销活动为主线,通过广告进行宣传; 接下来是比较广告,它通过与竞争对手的比较来突出自身的优势; 然后是说服广告,它通过情感诉求等方式来打动消费者; 最后一种是整合广告,它将多种广告形式结合起来,以达到更好的宣传效果。 从广告的传播媒介来看,可以将其划分为十四个类别: 首先是报纸广告,它通过报纸媒体进行传播; 其次是杂志广告,它通过杂志媒体进行传播; 再者是电视广告,它通过电视媒体进行传播; 然后是电影广告,它通过电影媒体进行传播; 接下来是网络广告,它通过互联网平台进行传播; 还有包装广告,它通过商品包装进行传播; 广播广告,它通过广播电台进行传播; 招贴广告,它通过张贴海报进行传播; POP广告,它通过店面展示进行传播; 交通广告,它通过公共交通工具进行传播; 直邮广告,它通过邮件进行传播; 车体广告,它通过车身进行传播; 门票广告,它通过门票进行传播; 餐盒广告,它通过餐盒进行传播。 从广告的表现手法来看,可以将其划分为六个类别: 首先是图像广告,它通过图片来传达广告信息; 其次是文字设计广告,它通过文字排版来传达广告信息; 再者是幽默广告,它通过诙谐幽默的方式来吸引消费者注意; 然后是人物肖像广告,它通过名人代言等方式来增加广告的可信度; 接下来是视听广告,它通过声音和画面相结合的方式来增强广告的感染力。 从广告的传播范围来看,可以将其划分为五个类别: 首先是国际性广告,它面向全球市场进行投放; 其次是全国性广告,它覆盖全国范围内的消费者; 再者是地方性广告,它针对某个地区的消费者进行投放; 然后是区域性广告,它针对某个区域内的消费者进行投放; 最后一种是本地化广告,它针对某个城市或地区的消费者进行投放。 从广告的传播对象来看,可以将其划分为两个类别: 首先是消费广告,它针对个人消费者进行投放; 其次是企业广告,它针对企业客户进行投放。 从广告的主体来看,可以将其划分为两个类别: 首先是一般广告,它适用于各种类型的广告主; 其次是零售广告,它专门针对零售业态的广告主进行投放。 法律依据: 《中华人民共和国广告法》第十二条 广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。 未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。 禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。 第六十九条 因发布虚假广告,或者有其他本法规定的违法行为,被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,对违法行为负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起三年内不得担任公司、企业的董事、监事、高级管理人员
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超市售卖过期水果导致肚子疼怎么办
[律师回复] 解析: 倘若消费者所购买的水果存在质量问题,造成食品安全标准缺失,那么除了享有一般的赔偿请求权之外,他们还有权利向产品制造商或销售商追讨价款的十倍作为额外补偿。 在遇到此类情况时,消费者有权向卖方提出赔偿要求,若双方无法就此达成共识,那么消费者有权保留相关证据并向消费者协会进行投诉。 然而,值得注意的是,消费者要求获得10倍赔偿金的前提条件是,经营者必须明确知晓其所销售的商品并不符合食品安全标准,这一点突出了经营者“明知”的重要性,从而加大了消费者维护自身权益的难度。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。 造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金; 造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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食品安全保护法吃出异物怎么赔偿
[律师回复] 解析: 如食品中出现异物情况,则可认定此制品为不符合食品安全标准的食品,您有权向卖方申请全额退还购货款项; 同时,您也有权利向卖家提出索赔要求,金额应相当于食品价款的十倍或您所遭受的损失的三倍赔偿。 在生产过程中出现不符合食品安全标准的食品,或是在销售环节明知商品不符合食品安全标准而予以售卖时,消费者除了有权要求赔偿其经济损失之外,还有权向生产商或经销商要求支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。 法律依据: 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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消费者保护权限是什么
[律师回复] 解析: 根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》所赋予的各项权利如下: 首先,当消费者在购买并使用各类商品或服务的过程中,应享有保障人身安全和财产安全不受到侵害的权利。 其次,消费者有权了解他们所购买、使用的商品或接受的服务的真实状况,这是消费者知情权的体现。 再次,消费者拥有自主选择商品或服务的权利,这是消费者自由意志的体现。 此外,消费者还享有公平交易的权利,即在交易过程中,消费者与经营者之间应当平等对待,不得存在任何形式的欺诈行为。 如果消费者因为购买、使用商品或接受服务而遭受人身、财产损失,他们有权依据法律规定获得相应的赔偿。 同时,消费者还有权依法组建维护自身合法权益的社会团体,以更好地维护自己的利益。 最后,消费者有权获取关于消费及消费者权益保护方面的相关知识,以便更好地保护自己的权益。 在购买、使用商品和接受服务的过程中,消费者还享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,以及个人信息依法得到保护的权利。 此外,消费者还有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场秩序的健康发展。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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2024青岛社保缴费标准是多少
在青岛社会保险的缴费标准并不是固定统一的,目前青岛规定的社会保险缴费标准的最低基数是3269元,最高基数是16346元,可是,具体到职工身上,社会保险的缴费标准是按照本人的工资收入确定的。
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北京采暖费标准是什么?
居民建筑收费标准:居住建筑供热计量收费试行价格实行两部制热价,由基本热价和计量热价两部分构成。其中,基本热价按照建筑面积征收,计量热价按照用热量征收。即:用户热费=基本热费+计量热费。其中,基本热费=基本热价×建筑面积;计量热费=计量热价×用热量。
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车祸出院后的护理费是怎么计算的
《工伤保险条例》第三十三的规定,不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的,由所在单位负责。如单位未安排的护理的,单位应支付护理人员护理费。一般来说,护理人员是有固定收入的,按护理人员的收入支付护理费,如果没有固定收入的,按地区平均工资支付。
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