损害赔偿 法律问答
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商品不具备的功能商家说具备怎么办[律师回复] 解析： 关于货品与预订信息不符时应如何理赔之规定： 若消费者所购商品与其在商品说明、实物样品等途径中所了解到的质量情况存在出入，有权向经营者提出侵权诉讼，要求经营者退还货款并更换商品； 倘若经营者的行为构成欺诈，消费者还可请求额外赔偿，其中，所增加的赔偿额若不足五百元人民币，则以五百元人民币计。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规 承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条 等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律咨询顾问
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超市生鲜质量问题退回怎么处理[律师回复] 解析： 根据我国相关法律法规，生鲜商品享有七日无理由退货之权益。 然而，由于生鲜商品本身具有季节性、时效短等特殊属性，以及配送过程中的时间延误等因素，可能会对消费者的购物体验造成负面影响。 因此，若买卖双方在事先未作明确约定的情况下，仅因生鲜商品不新鲜或配送延迟等非质量问题而产生退货需求，则通常无法得到支持。 但如若商家所提供的商品或服务存在严重质量问题，消费者有权依据国家相关规定及双方约定进行退货处理，甚至可要求商家承担更换、维修等相应责任。 若既无国家规定也无双方约定，消费者自收到商品之日起七日内均可选择退货。 超过七日，但符合法定解除合同条件的，消费者仍可选择及时退货； 反之，若不满足法定解除合同条件，消费者则可要求商家履行更换、维修等义务。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。法律咨询顾问
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扫码领取电子产品骗局怎么办[律师回复] 解析： 若您在微信平台上遭受诈骗并成功举报，倘若警方破获此案件且成功追回赃款的话，那么您的损失是有可能得到挽回的。 根据我国相关法律规定，犯罪分子所取得的非法所得，必须依法进行追缴或要求其退赔； 对于被害人的合法财产，则应当立即予以归还。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔； 对被害人的合法财产，应当及时返还； 违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。 没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。 第一条 为了惩罚犯罪，保护人民，根据宪法，结合我国同犯罪作斗争的具体经验及实际情况，制定本法。法律咨询顾问
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假冒产品怎么鉴定[律师回复] 解析： 1.依据相关法律法规及标准，对商品的商标标识以及其配套的包装与装潢等特定标识的真实性进行严谨的鉴定和甄别； 2.运用感官评价技巧或者采取其他简便易行的方法，对某种商品进行准确的识别； 3.依照国家制定的相关标准，针对商品的物理化学性质、卫生安全状况等方面进行全面深入的检测分析； 4.充分发挥本部门在专业领域的优势，尤其是凭借长期实践所累积的丰富经验，对本企业或同业所生产或销售的各类商品进行精准无误的鉴别。 法律依据： 《中华人民共和国产品质量法》第十五条 产品或其外包装必须具备以下标识： 一、产品质量检验合格证； 二、中文标明的产品名称、生产厂名和厂址； 三、产品规格、等级、主要成份的名称和含量： 四、生产日期、安全使用期或失效日期； 五、使用不当易造成产品损坏或可能危及人身、财产安全的产品，要有警示标志或中文警示。法律咨询顾问
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产品责任纠纷怎么处理[律师回复] 解析： 若由于产品存在缺陷引发了侵权行为，消费者可采取以下几种途径维护自身权益： 首先，若产品缺陷系生产商因自身疏忽或过失所致，在消费者因此类缺陷产品受到侵害之际，可根据法律规定直接追究生产商的侵权责任； 其次，若产品缺陷源于销售商的不当行为，同样在消费者遭受损害之时，消费者有权依据相关法规直接向销售商提出侵权赔偿请求。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。法律咨询顾问
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律师说法·损害赔偿
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安置房没有房产证可以买卖吗分具体情况看：安置房有的是具有所有权的，就可以买卖，如果只有使用权交易的话是不受法律保护的，也不存在过户的说法。拆迁安置房若属于小产权房，即土地属于集体土地(或国有划拨土地)，在政府允许之前，该类房产是不允许上市交易的。10w+浏览 2024-05-15
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房产抵押权期限有效期是多久？房产抵押权期限有效期是多久这个法律上是没有规定的，而且是需要双方来进行协商根据合同的约定来进行行使，而且双方都要履行合同的所有条约，这样才能更好的保障当事人的合法权益，只要债权还在，那么抵押权就不会消失。8.8k浏览 2024-05-15
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法律规定上海产假多少天？法律规定上海产假最低为98天，如果遇到难产或者是有晚育的话还可以进行延长15天，遇到多胞胎的情况，还可以多增加15天，产假的基限就会根据自身的实际情况来进行判定。2.2w浏览 2024-05-15
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