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冰箱买两个月不制冷了，能不能退货退款

[律师回复] 可以和卖家协商。如果无法协商一致。可以起诉的法院。

吴聪瑞律师

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卖了鸟到是死的对方不赔偿

[律师回复] 你好，1、商家的售后责任：依据《消费者权益保护法》第七条，商家应保障商品安全，若鸟死亡与商品质量或商家行为有关，需承担售后责任。 2、消费者的维权途径：可与商家协商，或向消费者协会投诉、请求调解，甚至通过法律途径维权，依据《消费者权益保护法》第三十九条、第四十条。 3、注意事项：保留好证据，了解商家售后政策。

余贤龙律师

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孩子被霸凌了，怎么让那个人牢底坐船？

[律师回复] 遇到孩子被霸凌的情况，首先一定要保持冷静，及时和学校沟通，要求学校对霸凌行为进行严肃处理，同时收集好相关证据，比如孩子的陈述、目击者的证词、监控视频等。如果霸凌行为情节严重，构成犯罪，比如故意伤害、寻衅滋事等，可以向公安机关报案，让霸凌者受到法律的制裁。在处理过程中，要关注孩子的心理状态，给予孩子足够的关爱和支持，必要时可以寻求专业的心理咨询帮助。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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我被自动扣款了，要求退款（30元）

[律师回复] 遇到自动扣款的情况，首先要查看扣款的来源，确认是哪项服务或产品导致的扣款。如果是误扣或者对扣款有疑问，可以先联系相关的服务提供商，说明情况，要求他们进行核查。如果对方确认是误扣，通常会进行退款处理。如果对方拒绝退款，或者你认为扣款不合理，可以收集相关的证据，比如扣款记录、服务协议等，然后向消费者协会或者通过法律途径来维护自己的权益。在处理这类问题时，保持冷静，按照正确的程序来操作是很重要的。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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