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商场外面顾客摔倒责任归谁[律师回复] 商场外面顾客摔倒，责任归属要具体情况具体分析。 商场对其管理范围内的公共区域有安全保障义务。要是商场外通道有明显障碍物、积水等，却没及时清理，也没设置警示标志，导致顾客摔倒，商场得承担相应责任。按照《中华人民共和国民法典》，公共场所的经营者、管理者没尽到安全保障义务，造成他人损害的，要承担侵权责任。 要是顾客摔倒完全是自身原因，像走路时玩手机、身体状况不好等，商场没过错，就不用担责。 要是摔倒由第三人造成，比如被其他顾客撞倒，责任由第三人承担。要是第三人无法确定或者没赔偿能力，商场又没尽到安全保障义务，商场要承担相应补充责任，承担后能向第三人追偿。 判断商场是否担责，关键看它有没有尽到安全保障义务。商场有过错就担责，没过错就不用担责。如果顾客在商场外摔倒，先确定摔倒原因，再看商场有无过错。若商场该担责却不担，顾客可通过协商、调解或诉讼等方式维权。律图法律顾问...
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律师说法·损害赔偿
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