损害赔偿 法律问答
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点外卖收到有异物[律师回复] 如果您在点的外卖中发现了异物，可以按照以下步骤来妥善处理并申请赔偿： 1. **保存证据**：首先，不要触碰异物，使用手机拍照或录像，清晰记录下异物与食物的状态。同时保留好外卖包装、小票或电子订单截图等作为证据。 2. **及时反馈**： - 直接联系商家：通过外卖平台的聊天功能或商家提供的联系方式，将情况告知商家，并发送照片或视频作为证据。明确表达您的诉求，比如要求退款或赔偿。 - 平台客服介入：如果商家响应不积极或处理不满意，可以进入外卖平台的订单页面，点击客服图标，选择相应的投诉选项（如“菜品质量问题”、“食品有异物或异味”），提交您的投诉，并附上证据。 3. **依据法律维权**：根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》，消费者可以要求赔偿损失，且在某些情况下可请求价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。确保您清楚自己的权益。 4. **升级投诉**：如果平台客服处理后您仍不满意，可以拨打“12315”消费者投诉举报热线，向市场监督管理部门投诉，或进一步通过法律途径维权，如申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 5. **记录沟通**：无论是与商家还是平台客服的沟通，都应保持礼貌并注意保留沟通记录，如聊天记录或通话录音，这些都可能成为后续维权的重要依据。 记得在处理过程中保持冷静和理性，合理表达您的诉求，并依据法律规定维护自己的权益。邹仁云律师
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律师说法·损害赔偿
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承租人享有的权利有哪些承租人在承租期间可以享受以下权利：1、承租人按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担损害赔偿责任。2、承租人在租赁物需要维修时，可以要求出租人在合理期限内维修。3、承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。7.9k浏览 2024-06-22
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上海物业管理费收取标准是什么？1.00元/月.平方米(已包含税、费)基础条件：小区封闭。有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房。绿化率35%以上(包括水面。绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上。固定活动馆所300平方米以上。专用固定停车泊位1个/3户。具备楼宇可视对讲系统。2.1w浏览 2024-06-22
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一般抚恤金和丧葬费一般多久才发放一般抚恤金和丧葬费会在七个工作日之后进行发放，具体的发放时间还需要看当事人所提交的材料是否充足以及有效。如果当事人办理的手续完备的话，那么抚恤金和丧葬费会在一个星期内发放给当事人。8w浏览 2024-06-22
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