损害赔偿 法律问答
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某网站买东西已付款商家拒收退货拒退款。怎么办？[律师回复] 如果在某网站买东西已付款，商家拒收退货且拒退款，你可以按以下步骤维护自己的合法权益： 与商家协商 明确沟通 ：你需要保留好付款凭证、商品订单信息、与商家的聊天记录等相关证据。然后，通过购物平台的聊天窗口、客服电话等方式与商家进行沟通，向其明确指出你要求退货退款的依据，例如商品存在质量问题、与商品描述不符等情况。 提出合理诉求 ：在沟通时要保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求，要求商家按照相关规定处理退货退款事宜。 向平台投诉 了解平台规则 ：仔细查阅购物平台的退换货政策和规则，了解平台对于商家和消费者在退货退款方面的具体规定和处理流程。 提交投诉 ：如果与商家协商无果，你可以向购物平台提交投诉。在投诉时，应详细描述事情的经过，上传相关证据，如商品照片、聊天记录、付款凭证等，以便平台能够全面了解情况并进行处理。平台通常会根据双方提供的证据和自身的规则进行调解或裁决。 寻求消费者协会帮助 投诉途径 ：可以拨打12315热线或者通过全国12315平台网站、APP等渠道向消费者协会进行投诉。 提供材料 ：向消协提供购物的详细信息，包括商家名称、商品信息、付款凭证、与商家和平台的沟通记录等，消协会根据你提供的信息进行调查和调解。 考虑法律途径 发送律师函 ：如果上述方法都无法解决问题，你可以考虑委托律师向商家发送律师函，正式告知商家其行为已经侵犯了你的合法权益，并要求其在一定期限内处理退货退款事宜。 提起诉讼 ：若商家仍然拒绝处理，你可以向商家所在地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持自己的主张，如购物凭证、商品质量问题的鉴定报告等。法院会根据事实和法律规定作出判决。 总之，在遇到这种情况时，要及时采取有效的措施，通过合理合法的途径来维护自己的权益。衡阳封云凯律...
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餐饮店倒闭充值卡的钱可以退吗！[律师回复] 餐饮店倒闭后，充值卡的钱通常是可以退的，以下从法律依据、不同情况分析及退款途径为你详细解答： 法律依据 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者在餐饮店办理充值卡，与餐饮店之间形成了合同关系。餐饮店倒闭导致无法继续按照约定为消费者提供商品或服务，属于违约行为，消费者有权要求退款。 不同情况分析 正常关闭 ：如果餐饮店是因为经营不善等正常原因倒闭，且在关闭前有一定的通知和安排，他们应当对消费者的充值余额进行妥善处理，退还剩余款项。 恶意倒闭 ：若店主明知店铺经营困难，随时可能倒闭，仍大量售出充值卡，然后卷款跑路，这种行为可能构成诈骗。消费者不仅可以要求退款，还可向公安机关报案，追究其刑事责任。 退款途径 与商家协商 ：尝试找到餐饮店的负责人，说明情况并要求退还充值卡内的余额。若商家有清算计划，可协商按照一定的比例或方式进行退款。 向相关部门投诉 ：如果与商家协商无果，可以向当地的消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉。这些部门可以帮助消费者与商家进行沟通协调，促使商家解决退款问题。 提起诉讼 ：倘若投诉也无法解决问题，消费者可以收集相关证据，如充值记录、消费记录、充值卡等，向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。衡阳封云凯律...
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律师说法·损害赔偿
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在职职工患大病了企业有赔偿吗在职职工患大病，通常企业无赔偿责任，但有相应义务与保障措施。若大病非职业病或工伤，企业无需赔偿，但要依法为职工缴纳社保，如基本医疗保险，职工可按医保规定报销费用。职工依病情和医疗期规定享有医疗期，期间企业不得随意解约，还需支付病假工资等。若企业未缴社保致职工无法享受医保，要承担损失赔偿责任。1.8k浏览
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我的次责对方人伤怎么赔交通事故中负次责且对方人伤，赔偿处理如下：先确定赔偿范围，含医疗费、误工费等，致残有残疾赔偿金，致死有死亡赔偿金。赔偿时，先由交强险在责任限额内赔，分死亡伤残、医疗费用、财产损失限额。超出部分按次要责任比例承担，通常30%左右，依实际和当地司法定。有商业三者险，超出部分按合同赔，不足则个人承担，建议及时联系保险公司并保留票据凭证。1.6k浏览
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工人生病死亡单位应如何赔偿工人生病死亡，单位赔偿分两种情况。属于工伤情形，即在工作时间和岗位，突发疾病死亡或48小时内抢救无效死亡，单位按《工伤保险条例》赔偿，含丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。非工伤情形，单位一般无赔偿义务，可能给予人道主义补偿；若未依法缴纳医保，单位需在医保报销范围内担责。1.4k浏览
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