损害赔偿 法律问答
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我6月13号在门店买了马桶（2000元）和蹲厕（380元），已经付完全款，还没有提货。在15号得知我同事10号那天去该店看同一款马桶给我同事报价1480元，由此我联系商家退还马桶款项，蹲厕继续在该店买，但是商家不同意退款。6月18日由市场监管部门工作人员上门调解，市场监管部门以签订了定销货单为由，说我要求退款是违约的行为，而且618的秒杀价是10号的，而我是13号去购买的，没有秒杀价是正常的，商家不退款是正常的[律师回复] 首先，从法律角度看，你购买马桶和蹲厕的行为属于正常的消费行为，商家给你报价2000元，而给同事报价1480元，这属于价格差异问题，但并不一定构成法律意义上的欺诈或违约。市场监管部门以签订了定销货单为由，认为你要求退款是违约行为，这有一定合理性，因为定销货单通常具有合同性质，双方应按约定履行。不过，你可以在不提货的情况下，尝试与商家协商，看是否能适当降低价格，或者将马桶款项转为其他商品的购买款。如果协商不成，建议保留好相关证据，如定销货单、与商家的沟通记录等，以便后续可能的法律途径解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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