损害赔偿 法律问答
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门卫签收的快递找不到该怎么处理[律师回复] 当快递经门卫签收后找不到了，不同情形有不同的处理办法。 要是快递公司在没征得收件人同意的情况下，就把快递交给门卫，最后导致快递丢失，这明显是快递公司有过错，它得承担赔偿责任。遇到这种事，收件人可以赶快去和快递公司说道说道，让他们拿出快递签收的证明以及运输记录这些资料，同时明确提出赔偿要求。赔偿多少钱一般按照快递里物品的实际价值来定，如果快递保价了，那就按保价金额赔。要是和快递公司怎么谈都谈不拢，收件人也别慌，把能证明快递价值的东西，像购物发票、支付账单这些收集好，去消费者协会投诉，或者直接到法院起诉，用法律武器保护自己。 要是收件人之前同意把快递放在门卫处，快递丢了就得看看门卫有没有保管的责任。要是物业服务合同里写明了门卫有代收保管快递的任务，或者小区一直都有这个服务习惯，那门卫背后的物业公司就有一定保管责任。要是他们有过错导致快递丢失，就得赔偿。收件人可以先跟物业公司好好商量，要是商量不下来，那就收集好证据去法院起诉物业公司。 如果门卫没有保管责任，只是好心帮忙代收，而且没有重大过失或者故意弄丢快递，通常门卫不用担责。这时候，收件人就得多找快递公司索赔了。 法律建议就是，大家平时要多留意自己快递的状态，签收时谨慎处理。遇到快递丢失纠纷，及时收集各种证据，合理合法地维护自身权益。律图平台咨询...
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物流丢失延误，其赔偿费用标准为多少[律师回复] 物流丢件、延误赔多少，这是不少人关心的问题。下面给大家说说赔偿的标准。 先说物流丢失。如果货物保了价，一般能按保价金额赔，但得证明货物实际价值和保价一致。没保价的话，按《民法典》规定，按货物交付或应交付时到达地的市场价格算赔偿金额。要是运输合同里对未保价货物赔偿有规定，且不违反法律强制要求，就按合同约定赔。 再看物流延误。要是合同里约定了延误赔偿标准，就照约定来，比如每天按运费一定比例赔。没约定的话，托运人得证明因延误遭受的实际损失，物流企业赔这个实际损失。只是证明损失难度不小，像因货物延误错过销售时机的利润损失，就得拿出充分证据。另外，若物流延误是因不可抗力等法定免责情形导致，物流企业通常不用赔偿。 总之，物流丢件、延误的赔偿问题，具体得看双方签的合同，结合实际情况来确定。要是遇到复杂情况，拿不准怎么处理的，可以详细咨询专业人士。本地优选咨询...
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