损害赔偿 法律问答
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中途退快递后签收，之前退的款还会退吗[律师回复] 中途退了快递又签收，之前的退款要不要退还，得看具体情况。 要是中途退快递时，你和商家谈好了退货退款，可后来你没跟商家说一声就把商品签收了，那你就得把之前退的钱还给商家。毕竟，退货退款的前提是你得把商品退回去，你签收了商品，就等于是违反了约定。按照《民法典》里合同履行的规定，你有义务按约定把货款退回去。 要是你和商家重新商量过，商家说你可以留下商品，之前的退款也不用还了，那你就不用退还。这其实相当于你们把之前的退货退款约定给改了。 要是你们没有就退款和签收商品的事儿说清楚、做约定，你就得赶紧跟商家联系，说清楚情况，一起商量是不是要退还退款，以及商品该怎么处理。要是商量不下来，你可以向消费者协会这些相关部门投诉。要是涉及的金额比较大，你还可以考虑通过打官司等法律途径来解决。四川法务
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运输期间货物损坏应由谁担责[律师回复] 在货物运输过程中，货物损坏的责任承担问题是大家比较关心的。这事儿得根据具体情况来判断。 要是运输合同里对货物损坏责任有约定，那就按照约定来办，这就好比咱们事先讲好的规矩，得遵守。要是合同没约定的话，有这么几种情况得看看。 承运人在运输中起着关键作用，一般来说，《民法典》规定，运输过程里货物坏了或者没了，承运人得负责赔偿。不过也有例外，要是因为地震、洪水这种不可抗力，货物自己的自然属性或者合理损耗导致的，以及是托运人、收货人自己的过错造成的，那承运人就不用担责。就像地震把货物震坏了，这不是承运人的错；或者货物本身容易坏，托运人又没好好保护，那承运人也不用背锅。 托运人也有自己的责任。要是托运的时候没实话实说，像没告知货物的真实名称、性质、重量、数量等，或者货物包装不合格，导致货物损坏，那责任就得自己扛。比如托运易燃品却不告诉承运人，结果运输中出问题了，这肯定得托运人负责。 收货人提货的时候也得留个心眼。要是没及时检查货物，之后才发现坏了，因为自己没及时检查，导致搞不清损坏原因和程度，这部分责任可能就得自己承担。 法律建议：运输合同一定要写清楚各种情况下的责任划分，避免出现纠纷没个说法；托运人要如实提供货物信息，包装也要符合要求；收货人提货时尽快检查货物，发现问题及时记录。四川法务
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海运货物索赔的期限有多长[律师回复] 在海运货物索赔这件事上，不同情况有着不同的索赔期限规定。这就好比一场有时间限制的比赛，了解规则才能更好地维护自己的权益。 如果是就海上货物运输向承运人要求赔偿，这个索赔时效是一年，从承运人交付货物或者应当交付货物那天开始算。打个比方，要是货物本该上个月交付，那索赔时效就从上个月开始计时。而且在这个时效内或者时效过了之后，如果被认定有责任的人要向第三人追偿，那追偿的时效是九十日，从追偿人解决原赔偿请求或者收到法院起诉状副本那天起算。 对于航次租船合同的索赔请求权，时效是两年，从知道或者应当知道权利被侵害那天开始算。也就是说一旦发现权利受损，得在两年内行动起来。 另外，集装箱货物出现不同情况时，提交书面通知也有时限要求。货物损坏，收货人要在交付次日起十五日内提交；货物灭失等情况，要在七日内提交；迟延交付的，需在交付后六十日内就赔偿金额提交。要是超过规定期限没提交，就会被当作货物按提单记载状况完好交付的初步证据。不过，要是交付时和承运人一起做了检查或检验，那就不用提交书面通知了。 法律建议：货主和运输相关方要时刻留意货物交付时间，及时跟踪货物状态。一旦发现问题，尽快按照规定时间准备相关书面通知，避免因错过期限而丧失索赔机会。同时，要妥善保留好与货物运输有关的各种单据和证据，以便在需要索赔时作为有力支撑。内江法务
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货物运输中货物损坏该怎么处理[律师回复] 1、要是在货物运输的时候货物损坏了，有这么些办法来处理。先去看看运输合同，这合同可是明确双方权利和义务的关键东西，里面一般都会写清楚货物损坏之后由谁来负责赔偿，以及用什么方式赔偿等内容。要是合同里有明确规定，那就按照合同来办就行。 2、要是合同里没说或者说得不清楚，按照《民法典》的规定，在运输过程中，货物要是有损毁、灭失的情况，一般是由承运人来承担赔偿责任。不过呢，如果承运人能证明货物的损毁、灭失是因为不可抗力，或者是货物本身的自然性质、合理损耗，又或者是托运人、收货人的过错导致的，那承运人就不用担责。 3、赔偿数额方面，如果当事人有约定，就按约定来。要是没约定或者约定不明确，按照有关规定也确定不了的话，就按照货物交付时或者应该交付时，货物到达地的市场价格来计算。要是法律、行政法规对赔偿数额的计算方法和赔偿上限有其他规定，那就得按照这些规定来。 4、货物损坏的事儿一发生，托运人就得赶紧收集证据，像货物原来值多少钱的证明、运输合同、货物损坏的照片、视频这些都得收集好，方便之后索赔用。双方可以先坐下来商量赔偿的事儿，要是商量不下来，托运人可以去法院起诉，用法律手段来维护自己的合法权益。内江法务
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