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我在山东德州一个厂里订了批货，我是给厂家寄样品厂家说能做我再订的，可生产出来的货跟样品不符，导致用不了，我想让厂家给我退款，厂家不同意[律师回复] 遇到这种情况，你可以考虑以下几种途径来解决： 1.?与厂家进一步协商沟通：再次明确阐述货物与样品不符的情况以及对你造成的损失，尽量通过理性沟通寻求解决方案，也许能找到双方都能接受的处理方式。 2.?寻求当地工商部门或市场监管部门的帮助：向他们反映情况，他们可能会进行调解或采取相应的监管措施来促使问题解决。 3.?考虑通过法律途径：如果协商和调解都无法解决，可以咨询律师，根据具体情况看是否可以通过诉讼来维护自己的合法权益，要求厂家退款并承担相应损失。 无论选择哪种方式，都要注意保留好相关证据，如样品、合同、往来沟通记录等，这将对你解决问题有很大帮助。何光清律师
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