损害赔偿 法律问答
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若拒收快递退回，费用承担者是谁[律师回复] 拒收快递后，退回的费用谁来承担，得看具体情况。 要是因为商品有质量问题，或者收到的货和下单的不一样，这些是商家方面的原因，让消费者选择了拒收。按照《民法典》的规定，这就算是商家违约了，那退回商品的运费就得商家出。毕竟商家有责任提供和约定相符的商品，没做到这一点才导致消费者拒收，他们自然要承担相应的后果，其中就包括退货运费。 但要是消费者自己的原因，比如说没理由地反悔了，或者买错东西了，然后拒收快递，正常情况下，退回的费用就得消费者自己掏。不过呢，如果消费者买了运费险，就可以按照保险合同的约定，让保险公司承担一部分或者全部的退回费用。 还有一种情况，如果是因为不可抗力，像自然灾害、政府行为这类双方都没办法控制的原因，导致快递没办法正常送到，最后被拒收了。一般来说，这种退回费用是由快递公司承担的。毕竟快递公司的职责就是安全、及时地把货物送到，遇到那些不可预见、不可避免又没办法克服的情况时，他们就得担起相应的物流风险。本地专业咨询...
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