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想问一下，上网课，呃，没有签消费协议合同，是完成了实名认证办理扣费，这扣费具有法律效益吗？[律师回复] 这种情况确实让人心里不踏实。实名认证并办理扣费，在法律上属于你通过实际行为作出了接受服务的意思表示，可以视为合同成立。但关键在于，你没有看到具体的消费协议，不清楚扣费标准、服务内容、退费规则等核心条款。如果对方没有明确告知这些重要信息，比如费用多少、课程时长、如何退款，那这个扣费可能因为缺乏公平合理的约定而存在争议。你可以收集实名认证和扣费的记录，先联系平台要求提供完整的合同或服务条款，并要求说明扣费依据。如果对方无法提供或拒绝说明，可以主张扣费缺乏合法依据，向12315投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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遇到涉外法律纠纷该怎么处理遇到涉外法律纠纷，首先要明确纠纷性质和适用法律，可通过合同约定或依据国际私法规则确定。解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。协商和调解较为灵活友好；仲裁一裁终局，专业性强；诉讼则由法院依据法律作出判决，当事人可根据实际情况选择合适方式。2k浏览
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20年的申诉期是怎样计算的申诉期一般指最长诉讼时效期间，20年的申诉期自权利受到损害之日起计算。在这20年内，若有特殊情况，法院可根据权利人申请决定延长；一旦超过20年，法院原则上不予保护。不过，在20年期间内，可能因法定事由导致时效中断、中止。1.7k浏览
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两个次要责任一个主要责任怎么分在存在两个次要责任和一个主要责任的情况下，责任划分一般遵循主要责任方承担60%-90%的责任，两个次要责任方共同承担10%-40%的责任。具体份额会根据各方在事故中的过错程度、对损害结果的原因力大小等因素确定，不同情形下比例分配会有所不同。1.1k浏览
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