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想问一下，上网课，呃，没有签消费协议合同，是完成了实名认证办理扣费，这扣费具有法律效益吗？[律师回复] 这种情况确实让人心里不踏实。实名认证并办理扣费，在法律上属于你通过实际行为作出了接受服务的意思表示，可以视为合同成立。但关键在于，你没有看到具体的消费协议，不清楚扣费标准、服务内容、退费规则等核心条款。如果对方没有明确告知这些重要信息，比如费用多少、课程时长、如何退款，那这个扣费可能因为缺乏公平合理的约定而存在争议。你可以收集实名认证和扣费的记录，先联系平台要求提供完整的合同或服务条款，并要求说明扣费依据。如果对方无法提供或拒绝说明，可以主张扣费缺乏合法依据，向12315投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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工伤索赔赔偿项目有几种情况工伤索赔赔偿项目分三种情况。一是一般伤害未致残，有医疗费（凭单据结算）、停工留薪期工资（待遇不变）、护理费（依护理依赖定）、住院伙食补助费等（按当地标准）。二是造成伤残，除上述项目，还有一次性伤残补助金（依伤残等级）、伤残津贴（部分等级职工享有）、部分等级解除劳动关系时的一次性补助。三是因工死亡，含丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。2k浏览
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企业未买保险而职工死亡赔偿多少企业未为职工购买保险，职工死亡后企业需承担赔偿责任。赔偿项目包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等，丧葬补助金为6个月统筹地区上年度职工月平均工资，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍，供养亲属抚恤金按职工本人工资一定比例发给亲属。1.2k浏览
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下班被砍伤由谁赔偿下班被砍伤的赔偿主体依具体情况而定。若因工作原因，如履行职责与人产生矛盾遭报复，可能构成工伤，缴纳工伤保险的，由保险基金和用人单位按规定赔偿；未缴纳的，用人单位担责。若与工作无关，砍人者为侵权人，承担民事赔偿，包括医疗费等。若构成犯罪，受害者可通过刑事附带民事诉讼或单独民事诉讼索赔。1.1k浏览
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