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我是快递承包区。在经营场所给客人寄了 3叠文件。邮到对方派件掉了。寄件人不协商。派件网点经过警方找回。并亲自送到收件人法官手里。但是发件人一直投诉我。不投诉派件网点。起诉我所在的公司到法院。公司让我去商量怎么应对。[律师回复] 这种情况确实比较棘手，首先，派件网点已经通过警方找回并亲自送到收件人法官手里，这说明派件网点已经尽力履行了责任。寄件人不协商且只投诉你所在的公司，可能是对整个流程有误解或者对结果不满意。你可以先和寄件人沟通，了解他们的具体诉求，看看是否能通过协商解决问题。如果协商不成，可以向公司说明情况，提供相关证据，比如警方的证明、派件网点的说明等，证明你们已经尽力履行了责任。同时，也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如申请仲裁或者诉讼，要求寄件人承担相应的责任。总之，要积极应对，不要逃避问题。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·诉讼仲裁
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借款人死亡担保人有还款责任吗借款人死亡，担保人是否有还款责任需分情况。若在担保范围内，担保人要承担还款责任，先以借款人遗产清偿，不足部分由担保人承担；若超过担保期限或担保无效等情况，担保人可能无需承担还款责任。具体依担保合同和法律规定判定。1.7k浏览
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保证担保有哪些责任保证担保责任分一般保证责任和连带保证责任。一般保证中，保证人有先诉抗辩权，债权人需先经诉讼或仲裁向债务人主张权利，强制执行后债务人仍不能清偿，保证人才担责。连带责任保证中，债务履行期届满债务人未履行，债权人可要求债务人或保证人担责。未约定或约定不明按一般保证担责，保证人担责后可追偿。1.7k浏览
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怎么解决担保人与债权人混同纠纷担保人与债权人混同纠纷可按以下方法解决：首选协商，双方就债权债务及担保事宜平等沟通，明确权利义务以达成一致。协商不成，可申请第三方调解，如人民调解委员会介入。也可依事先约定的仲裁条款申请仲裁，仲裁一裁终局、效率高。无仲裁约定，债权人可向法院起诉，法院依相关法律判案，当事人需提供证据支持诉求。1.4k浏览
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