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买家购买结束之后可不可以退款
[律师回复] 交易能不能申请退款,从来没有统一的标准答案,要结合交易的实际属性、双方事前的有效约定、退款的具体缘由三个核心维度判定。 普通网购场景下,消费者拿到商品的七天内,不需要给出任何理由就能申请退货退款,但有几类特殊商品不适用这个规则,比如按个人需求定制的专属商品,收到后保质期很短容易腐坏的生鲜产品,已经在线下载完成的影音、软件等数字化商品。 如果是购买的各类服务类项目,能不能退款要看对应的服务有没有实际交付完成,事先签订的合同里标注的退款前提有没有触发。要是提供服务的一方出现明确违约行为,导致原本签合同想要实现的目标彻底没法达成,消费者不仅可以要求对方全额退款,还能同时主张对方承担对应的违约赔偿责任。 要是商品本身存在质量瑕疵,或是商家交易过程中存在刻意隐瞒真实情况的欺诈行为,消费者不需要受七天无理由的时间窗口限制,随时都能提出退款主张。碰到复杂拿不准的情况,可以整理好全部交易凭证找法律专业人员结合实际细节分析。
律图铜仁
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狗咬死人怎么判决
[律师回复] 狗咬死人的判决分民事责任、刑事责任两个维度界定,依据民法典、刑法相关规定处理。 民事责任部分 饲养的动物造成他人损害,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。损害导致受害人死亡的,侵权方需赔偿医疗费、护理费、丧葬费和死亡赔偿金等合理费用。 损害因受害人主动挑逗、殴打动物等故意行为导致,饲养人可不承担或减轻责任。损害因第三人挑逗动物等过错行为引发,受害人可向饲养人或第三人追责,饲养人完成赔偿后可向有过错的第三人追偿。 刑事责任部分 饲养人或管理人明知动物具有攻击性,比如是烈性犬、有伤人前科,仍违规饲养或未履行看管义务,比如未拴绳、未圈养,放任动物攻击他人造成死亡,可能构成过失致人死亡罪,处三年以上七年以下有期徒刑,情节较轻的处三年以下有期徒刑。 饲养人驱使动物攻击特定人员实施杀害行为,构成故意杀人罪,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑,情节较轻的处三年以上十年以下有期徒刑。 饲养人饲养国家禁止饲养的烈性犬等危险动物,无论主观是否存在过失,只要造成他人死亡,饲养人均承担严格侵权责任,行为符合刑事犯罪构成要件的,相关责任人仍需被追究刑事责任。 具体判决结果结合案件涉及的动物种类、看管措施、受害人过错程度、当事人主观心态等事实综合判定。
律图毕节
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货物延误后赔偿标准是什么样
[律师回复] 1、运输类合同的追责逻辑里,约定内容的效力优先级排在最靠前。日常大家寄快递时扫一眼快递单背面印的小字,或是签正式物流合作协议时看到的延误赔付规则,只要是双方都认可过的内容,出现延误后优先照着执行。要是出格式条款的一方,比如快递公司这类常年准备好模板的主体,没拿加粗、标红这类足够醒目的方式,提前把延误赔偿的上限规则告知托运人,类似最高只赔运费三倍这类限制,这类条款大概率不会被认定为具备法律约束力,毕竟现行民法典里有明确规定,格式提供方没尽到提示义务的免责限责条款不受支持。就算是明明白白写在合同里的赔付规则,也不能明显偏袒某一方,比如只约定赔几倍运费,完全兜不住托运人因为延误产生的实际开支,权益受损的一方完全可以要求调整赔付的具体金额。 2、双方拿不出统一认可的赔付方案时,就要对照现行通用法律规则核定具体赔付金额。要是延误直接导致货物坏掉、彻底找不到或是本身价值大幅缩水,承运方要按照货物当下的真实市场价值赔付,除了货品本身的损耗金额,托运人为了止损临时找其他渠道转寄、把货物临时找仓库存放产生的合理开支,也都算在赔付范围内。要是只是单纯晚送到,货品本身没出现任何损坏,托运方也可以主张对方承担逾期交付的违约责任,没有提前约定赔付计算方式的情况下,参考晚送这段时间里同类型货品的市场租赁价格,或是托运人因为这批货没及时到位产生的经营收益损失来核算具体金额。 3、承运方不是所有情况都要为延误买单。要是能拿出切实证据,证明延误是没法预见也没法抗拒的极端情况导致,比如突发的重大自然灾害、临时出台的交通管制政策,或是货物本身的自然属性必然会带来运输时长波动,再或是问题完全出在寄件人或是收件人这边,比如没按时提供准确收货信息导致派送受阻,这部分责任可以相应减免。针对国内普通快递的延误场景,还有专门的行业管理规则作为补充,快件出现延误时,快递服务企业首先要直接免除这次寄送的基础运费,保价这类额外收的附加费用不在免除范围内,如果这次延误还连带造成了其他实际损失,再按照前面说到的实际损失核算标准执行赔付。 现在不少运输类平台为了降低自身运营成本,故意把限责条款藏在大段小字里,后续行业监管肯定会往更侧重保护托运方知情权的方向调整,后续格式条款的提示方式、告知流程都会被要求更规范,避免消费者稀里糊涂就接受了明显不公的赔付约定。
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脑重伤二级,赔偿方面该怎么做
[律师回复] 遭遇脑重伤二级侵权赔偿问题,可按下面步骤解决。 先明确谁来赔偿。要是被人故意打伤,打人者就是主要赔偿人;工作时受伤,单位可能要担责;交通事故导致的,责任方和保险公司得负责。 接着去做鉴定。除了已有的重伤二级伤情鉴定,还要做伤残鉴定确定伤残等级,做三期鉴定确定误工期、护理期和营养期,这能为赔偿计算提供依据。 之后计算赔偿项目和金额。赔偿项目不少,医疗费按实际治疗费用算;误工费根据误工时间和收入情况定;护理费看护理人员收入和护理时长;营养费参考医院建议;残疾赔偿金按照伤残等级和当地上一年度城镇或农村人均收入标准计算;还有精神损害抚慰金等也能索赔。 最后是协商或诉讼。可以先和赔偿人商量赔偿的事,谈好签协议赔钱。要是谈不拢,受害人能去法院起诉,带上医院诊断证明、费用清单、鉴定报告等证据,让法院来判赔偿金额和方式。
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我的快递,被快递员取走了他不给我退款?
[律师回复] 可以要求要求保险公司和快递员共同承担赔偿责任。
柳位禄律师
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