居民楼高空乱扔垃圾怎么办
[律师回复] 1.居民楼内高空抛物危害极大,遇到这种情况应及时采取措施。核心在于先收集证据,确定抛物者,再进行沟通,若沟通无果则借助物业和相关部门解决。若造成损害,被侵权人可依法维权。
2.解决措施和建议如下:
收集证据时,充分利用小区监控设备,同时寻找目击证人提供证言,为后面处理提供有力支撑。
与抛物者沟通时,明确告知其行为违法和危险,若为未成年人则与监护人交流,强调责任。
若沟通无效,及时向物业反映,督促其履行安全保障义务。
可向社区、城管等相关部门反映,请求介入处理。
造成人身伤害或财产损失时,被侵权人积极要求侵权人担责,难以确定侵权人时,可能加害的建筑物使用人需给予补偿并保留追偿权。