想了解一下我从中介手里买的房今年六月买的,然后小区物业找我收去年的物业费,我因收费过程中被误导没搞清楚所以付了钱 后来发现联系物业要求他们给我修改物业费时间,去年我都没有入住 但物业不管,让我可以告她们 我该如何争取自己的权益
[律师回复] 1.收集证据, 证明购房时间:找出购房合同、房屋产权证书、契税完税证明等,收集沟通记录:整理与物业沟通的记录,用来证明你在发现问题后及时与物业进行了沟通,且物业拒绝合理处理的情况。
2.与物业再次沟通,向物业出示你购买房屋的相关证据,明确指出你不应承担去年的物业费,要求他们退还已收取的款项,并按照你实际入住时间开始计算物业费。
3.向中介咨询,联系为你提供房屋买卖服务的中介机构,询问他们在这种情况下的处理方式。
4.向业主委员会求助,如果小区有业主委员会,向他们反映情况。
5.投诉, 向物业管理部门投诉:你可以向当地的物业管理行政主管部门投诉,详细说明你的情况,提供相关证据。 向消费者协会投诉:物业的收费行为也可以看作是一种消费服务行为,你可以向消费者协会投诉,请求他们介入调解,促使物业退还不合理收取的费用。
6.法律途径,如果通过以上方式都无法解决问题,你可以考虑向人民法院提起诉讼。