公交车停稳后自行下车摔倒该怎样处理
[律师回复] 公交车停稳后乘客下车摔倒,责任该由谁负?这得看具体情况。
要是公交司机按规范停车,还做了必要的安全提醒,可乘客因为自己看手机、行动不对等原因摔倒,那责任一般得自己担着。但要是停车位置有问题,像停在不平整路面或者没停在安全的上下车区域,导致乘客摔倒,公交公司就得负相应赔偿责任。还有,如果车辆设施有问题,像车门踏板故障、地面湿滑等,让乘客摔倒了,公交公司同样要负责。
遇到这种事,乘客要马上和公交司机沟通,让司机帮忙报警、联系急救。同时,一定得保护好现场,留好证据,比如拍现场照、录视频,保存好就医记录、诊断证明等。接下来可以和公交公司协商赔偿的事儿,要是能就赔偿金额、范围等谈拢,签个赔偿协议就成。要是协商不出结果,乘客可以去法院起诉,让法院来划分责任、判定赔偿金额,用法律武器维护自己的权益。