家装瓦工施工质量有问题,公司整改力度不够,平整度不够,阴角不留缝。烟道还没挂网(合同里明确挂网的,还收取了相关的费用),公司处理不到位,说烟道没挂网退钱?
[律师回复] 结论:装修公司未按合同约定施工(平整度不达标、阴角没留缝、烟道没挂网却收费),属于违约,你有权要求整改、减少价款甚至赔偿,公司只肯退"烟道挂网"一点钱显然不够。处理步骤:第一,把合同、报价单、付款凭证、现场照片视频整理好,对照约定逐项列出未履约项;第二,发书面整改通知,限定合理期限要求其返工;第三,若仍不到位,你可委托第三方修复,费用向其追偿,或扣减相应工程款;第四,协商不成向消协、住建部门投诉或起诉。提醒:别轻易在验收单上签字,签字等于认可;已收费用中对应未做项目应退还,做坏的项目应重做或折价。保留好所有沟通记录。再补一句,这类事情最怕拖和乱表态,先稳住证据、理清事实再走下一步,往往比急着吵架或私了更管用,处理节奏掌握在自己手里才不吃亏。