贵阳消费权益律师

[律师回复] 消费卡退费得看当初办卡时的约定。若商家没按约定提供服务，或有欺诈等情况，消费者有权要求退费。可先和商家协商，说明退费原因，争取友好解决。要是协商不成，可通过媒体曝光等方式给商家施压。若涉及金额较大，也可考虑走法律途径，收集好办卡凭证、消费记录等证据去起诉。

[律师回复] 商场广告写全场消费300减100，店员却不按此执行不合理。你可先和店员及商场沟通，指出广告内容，要求按满300减100规则处理两件内衣。若沟通无果，可向消协反映情况，维护自身权益，让商家按广告承诺的优惠规则结算。

[律师回复] 先保留好与厂家沟通记录、商品不满意的证据。若年后退货影响你的权益，可向平台投诉。若没有平台，可收集证据考虑走法律途径。你有七天无理由退货权利，厂家年后处理不合理。你可再次和厂家表明态度，若仍不解决，准备好材料维权。