湖南公共安全律师

[律师回复] 如果遇到中介不理人且不报销费用的情况，可以参考以下步骤来解决问题： 收集证据 证据是解决纠纷的关键，需要收集以下相关材料： 合同或协议 ：如果与中介签订了包含费用报销条款的合同、协议或服务约定，这是最直接的证据，仔细查看合同中关于费用报销的具体规定，包括报销范围、条件、流程和时间等。 费用凭证 ：保留好与报销费用相关的发票、收据、付款记录等原始凭证，这些凭证能够证明你实际支出了相应的费用。 沟通记录 ：整理与中介就费用报销问题进行沟通的聊天记录、邮件、短信等，这些记录可以证明你已经向中介提出了报销要求，以及中介的回应态度。 再次沟通协商 - 尝试通过多种方式联系中介，如电话、腾讯、邮件等，明确表达你的诉求，要求中介按照约定报销费用。在沟通时，要保持冷静和理智，清晰地陈述事实和依据。 - 如果普通工作人员不理会，可以尝试联系中介的上级领导或负责人，向他们反映情况，寻求解决方案。 发送书面通知 如果多次沟通无果，可以通过发送书面通知的方式，正式向中介提出报销要求。书面通知可以采用挂号信、EMS 等方式邮寄，以便保留送达凭证。 在书面通知中 ：应详细说明费用产生的情况、依据的合同条款、要求报销的金额和时间等内容，并设定一个合理的回复期限，告知对方如果在期限内未作出回应或解决问题，你将采取进一步的法律措施。 向相关部门投诉 行业主管部门 ：不同类型的中介机构有不同的主管部门，例如房地产中介一般由当地的住房和城乡建设部门监管，劳务中介可能由人力资源和社会保障部门管理。你可以向这些主管部门投诉，提供相关证据和情况说明，请求他们介入调查和处理。 消费者协会 ：如果中介的行为涉及侵害消费者权益，你也可以向当地的消费者协会投诉。消协可以为你提供咨询和帮助，协助你与中介进行协商调解。 法律途径解决 申请仲裁 ：如果与中介签订的合同中约定了仲裁条款，那么可以按照合同约定向指定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、快捷的特点，且仲裁裁决具有法律效力。 提起诉讼 ：如果没有仲裁条款，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，要向法院提交之前收集的证据，以支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出判决。 在整个维权过程中，要注意保护自己的合法权益，避免采取过激行为，以免给自己带来不必要的麻烦。同时，及时关注案件的进展情况，配合相关部门的工作。

[律师回复] 无故扣款是不合法的。你得先弄清楚是哪里扣的款，收集好扣款凭证、交易记录等证据。可以找对方沟通，要求给出扣款理由，若对方无法给出合理解释，应让其退还。要是沟通没用，可考虑通过法律途径解决，比如去起诉，让对方返还无故扣除的款项。

[律师回复] 虽然是你叫朋友去的，但已安全送其回家，通常不用担责。不过若存在劝酒等过错行为，可能要担部分责任。解决方案是先和朋友及其家人沟通，了解情况、表达关心，若对方要求赔偿，可根据实际情况协商，若协商不成，也可通过法律途径解决。