【案情经过】
原告钟X在某美容店进行面部护理时，被工作人员告知可通过“宫腔净化”技术改善盆腔积液。在诱导下，钟X向某化妆品店支付六千九百余元接受两次“宫腔净化”服务，期间被告工作人员实施侵入式体内操作并注入宫粉。随后，钟X又被诱导支付两千元接受“白带管理”服务。服务后钟X腹痛难忍，经某社区卫生服务中心检查，诊断为女性盆腔炎、子宫颈炎及子宫内膜炎。此外，钟X在被告处还购买了其他预付美容项目，支付1.1万余元，尚余九千九百余元未消费。案涉发票由XX公司开具。因三被告经营者均为王X甲，系关联主体。钟X多次协商退款赔偿未果，遂委托徐灿豪律师诉至法院，请求退还服务费、支付三倍赔偿、退还预付余款及医疗费。
【争议焦点】
本案争议焦点在于：一、被告提供的“宫腔净化”等服务是否属于医疗行为，是否构成消费欺诈并应承担三倍赔偿责任；二、钟X罹患的妇科炎症与被告的服务行为是否存在法律上的因果关系；三、在双方发生纠纷且信任基础破裂的情况下，被告是否应当退还剩余预付消费款项。
【裁判结果】
法院经审理认为，被告虽辩称仅为按摩，但结合钟X提供的体内操作屏幕截图及“宫腔净化”字面含义，可认定被告实施了体内操作。钟X服务前后的体检及病历结果显示其子宫明显受损，与被告行为存在高度概然性因果关系，构成消费欺诈。同时，因双方发生重大变化，继续履行预付合同对消费者明显不公平。最终法院判决：三被告共同退还钟X服务费八千九百余元；支付三倍赔偿2.6万余元；赔偿医疗费五百九十余元；退还未消费项目剩余款项九千九百余元。
