[律师回复] （一）若行业有内部规定，遵循内部规章制度，可根据违规严重程度给予警告、记过、降职、撤职、开除等处分。（二）若同时违反法律法规，依据不同情况承担责任：涉及民事侵权，承担停止侵害、赔偿损失等民事责任；违反治安管理，接受罚款、拘留等行政处罚；情节严重构成犯罪，承担刑事责任。（三）处理过程中严格遵循法定程序，保障当事人陈述、申辩等权利。法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》第四十五条规定，当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。行政机关不得因当事人陈述、申辩而给予更重的处罚。

[律师回复] 法律分析：（1）保留证据是维权的关键第一步，购房合同、付款凭证、沟通记录等能清晰证明双方的交易关系和房东的违约事实，为后续维权提供有力支撑。（2）协商是较为温和的解决方式，以书面函件明确指出违约行为并要求支付违约金，既表达了自身诉求，也为协商过程留下书面记录。（3）若购房合同中有仲裁条款，申请仲裁是一种有效途径，仲裁程序具有简便、高效的特点，能较快得出结果。（4）向法院起诉是最后的保障手段，准备好起诉状和证据材料向房屋所在地法院提起诉讼，判决后可申请强制执行，确保自身权益得到实现。提醒：在维权过程中要注意证据的完整性和时效性，不同案件情况可能不同，建议咨询进一步分析。

[律师回复] 结论：违约金和损失赔偿原则上不能并用。法律解析：违约金兼具补偿和惩罚双重性质，以补偿性为主。若同时适用违约金和损失赔偿，会使违约方责任过重，有违公平原则。当约定的违约金低于实际损失时，当事人可请求增加，增加后的违约金以不超实际损失为限，此时增加违约金已弥补损失，不可再主张损失赔偿；若约定的违约金过分高于实际损失，当事人可请求适当减少，按调整后的违约金执行，同样不存在与损失赔偿并用的情况。如果大家在遇到涉及违约金和损失赔偿相关法律问题时，情况较为复杂难以判断，建议向专业法律人士咨询，以获得准确有效的法律建议。

[律师回复] （一）当违约发生时，若要确定赔偿金额，先明确是否存在约定的违约金或定金条款。若有违约金约定，对比违约金与实际损失，损失大时可请求增加，违约金过高时违约方可请求减少。（二）若有定金约定，根据违约方是收受定金方还是给付定金方，按照双倍返还或无权要求返还的规则处理。（三）没有约定违约金和定金时，损失赔偿额相当于违约造成的损失，含履行合同可获利益，但不超违约方订立合同时预见或应预见的损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

[律师回复] （一）若合同有约定违约责任，违约被告应按约定承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。当涉及违约金支付时，若约定不合理，可请求法院或仲裁机构调整。（二）若合同无约定，违约被告要赔偿对方因违约遭受的损失，含合同履行后可获利益，但不超违约方订立合同时可预见的损失范围。（三）若违约被告拒不履行判决，会面临强制执行，且信用记录受影响。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。