[律师回复] 解析：您有权向销售部门提出退款申请。所谓“定金”，是指在双方签订合同或者开始履行之前，向对方支付一定数额的现金或替代物所作出的担保承诺。支付定金的一方被誉为“定金支付方”，而接受定金的一方则被尊称为“定金接受方”。依据相关法律规定，当事人之间可以通过协议约定，由一方向另一方支付定金，以此作为债权的担保措施。当债务人按照约定履行了债务之后，定金应当折抵价款或者予以返还。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：关于买房时交付的定金的退还方法有以下两种途径：首先，若经双方协商达成一致，卖方同意撤销合同，则可进行房屋退还及款项归还；其次，若未能通过协商达成一致共识，且由于退房退款的行为构成合同目的无法得以实现的根本性违约，那么买方将失去要求返还定金的权利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

[律师回复] 解析：对于未签署购房合同的情况下，定金如何退还这一问题应依据具体情况进行判断。首先必须考察双方在支付定金之时所达成的共识。若在协议中并无明文规定定金可否退还，那么一般的做法是允许退还，这通常需要双方共同协商以达成共识。然而，若一方原因直接导致了买卖合同无法成立，则适用于定金罚则的规定。在这种情况下，若是由于开发商自身的问题致使无法签订合同，那么购买者有权要求开发商退还其相应的定金。但是，如果是由个人原因引起，且开发商在此过程中并无任何隐瞒行为，那么购买者仅能单方面提出退还定金的请求，同时还需依照认购书中的相关约定承担相应的违约责任。若双方未能就此达成一致意见，购买者可尝试积极与开发商进行沟通和协商。最后，如果是因为对商品房合同及其补充协议的内容存在分歧，从而导致未能成功签约，那么此时定金理应予以退还。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条因不能归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖方也是应当返还定金的。

[律师回复] 解析：关于购房定金应否退还以及如何解决此类问题，现提供如下几种途径供参考：1.当事人可尝试通过与出卖方进行友好沟通协商以期达成退款共识；2.当事人也可主动寻求消费者保护委员会出面协助调解，共同寻找妥善解决方案；3.倘若以上两种方法均未能有效化解纠纷，当事人还可选择拨打全国统一的投诉举报热线12315进行维权；4.若以上所有措施皆告失败，当事人仍有权依法向人民法院提起诉讼，请求对方全额返还所支付的定金款项。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：在购置房产过程中，已经支付了定金，但是却遇到了涉及房屋买卖协议的争议，此时当事人可选择通过友好协商解决问题；若协商无果，则可以依法向当地人民法院申请诉讼解决。人民法院对于广大公民、法人机构、社会团体之间因为财产权益和人身权利而引发的民事诉讼纠纷，均按照本法律法规的相关规定进行审理和裁决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条适用范围人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。